Problème de lien hypertexte suite à un export PDF

Question

Bonjour,

Je me suis apperçu il y a peu que les mien hypertexte (intra-document dans mon cas) ne sont plus effectif après un export PDF, alors que cela fonctionnait très bien il y a encore 1mois (environ).

Par non effectif, je veux dire que le texte apparait bleu et souligné, mais pas changement de pointeur au survol, et aucune action au clic.
Cela vaut pour les lien custom dnas le texte, mais aussi les table des matières.

En revanche, la génération des signets par Titres est OK.

La méthode d'export PDF est un simple "Fichier > Enregistrer sous...", mais cela fait pareil par "Fichier > Exporter...", et plus fort, par Print to PDF (PDFCreator 4.2.0) aussi.

Pour info, je suis sur la version 2111 (build 14609.20000 Office " Démarrer en un clic ").

Pour aide pour rétablir le service sera le bienvenu.

Cdlt,

Answer 1

Bonjour ess117,

D'abord je tiens à m'excuser pour le délai mis à revenir vers vous.

Pour vous assister avec ce souci d'utilisation d'hyperlien j'aurai besoin des informations suivantes:

-L'appareil sur lequel vous rencontrez ce souci

-Si vous utilisez Windows veuillez m’en communiquer la version. Pour avoir cette information tapez winver dans votre barre de recherche.

Afin de vous aider entretemps, je vous conseille de suivre les étapes de dépannage suivantes :

1.Assurez-vous que votre version de Windows est à jour :

Windows Update : FAQ (microsoft.com)

2. Démarrez l’application en mode sans échec : Ouvrir les applications Office en mode sans échec sur un PC Windows (microsoft.com), désactivez les compléments : Activer, gérer et installer des compléments dans des programmes Office (microsoft.com)
3. effectuez un démarrage minimal : Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows (microsoft.com)

J’espère que cela vous aide.

Tenez-moi au courant !

Marie