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Erreur d'Office "Produit sans licence"

Anonyme
2022-03-23T08:29:40+00:00

Bonjour,

Depuis 2 jours, à chaque fois que je veux démarrer une application Office (Word, Excel,... etc) l'application s'arrête en m'indiquant qu'il y a une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement !! D'un autre côté le message "Produit sans licence" s'affiche sur la barre en haut alors que j'ai une licence permanente !!!

Merci pour votre aide

Microsoft 365 et Office | Word | Other | Windows

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24 réponses

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  1. Anonyme
    2022-03-25T06:54:35+00:00

    Bonjour,

    pour résoudre le problème changer la date de casa par Afrique centrale

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    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2022-03-26T14:44:17+00:00

    Cela a fonctionné pour moi. En changeant de région horaire, l'ordinateur est parfait et tout fonctionne à nouveau. Si je remets la région de Casablanca, l'ordinateur se fige à nouveau. De quel pays écrivez-vous ? Es-tu au Maroc ? Si vous êtes en Europe, je vous recommande de contacter Microsoft par téléphone. C'est un problème de Windows 10. Je veux vraiment poursuivre Microsoft pour cela.

    Essayez plusieurs régions, pour voir s'il y a de la chance !

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  3. Anonyme
    2022-03-23T10:41:54+00:00

    Salut Dave,

    Merci pour votre réponse.

    C'est bizarre, je ne vois aucune licence quand je me connecte à mon compte Microsoft. Même quand j'arrive à ouvrir Word, provisoirement, en appuyant sur le bouton "Réparer en ligne", je ne trouve plus les infos sur ma licence dans la partie "Compte" !!!!

    Est ce que cela veut dire que ma licence a été supprimée de mon PC ?!!

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  4. Anonyme
    2022-03-23T10:28:30+00:00

    Bonjour;

    J'ai le même problème Word m'affiche "produit sans licence". Quand j'ouvre mon compte aucune licence n'apparait alors que j'ai une licence permanente d'office 2016.

    Merci

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  5. DaveM121 874.1K Points de réputation Conseiller indépendant
    2022-03-23T09:04:25+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut Karim,

    Je suis Dave, je vais vous aider avec cela.

    1
    Connectez-vous à votre compte Microsoft sur cette encre : https://account.microsoft.com/services/

    Quelle licence Microsoft Office voyez-vous associée à votre compte sur ce lien ?

    2
    Ouvrez Word, puis allez dans Fichier - Compte, quelle licence Microsoft Office est installée sur votre PC?

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