Problème pour ouvrir des fichiers word, excel ou ppt depuis l'explorateur

Question

Bonjour,

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à ouvrir mes fichiers word, excel ou powerpoint depuis l'explorateur.

(par contre, heureusement, depuis "Ouvrir", quand on est dans l'application, ça fonctionne).

Il n'y a pas de message d'erreur. l'écran se bloque un peu, on voit que ça bug, et quand on force la fermeture de la fenêtre de l'explorateur, ça se ferme après quelques secondes.

Que puis-je faire? Je ne tiens pas spécialement à réinitialiser l'ordinateur si ce n'est pas nécessaire, et il a l'air d'être tout à jour.

Answer 1

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Bonjour elyzgo

Je suis Dave, je vais vous aider avec cela.

Ouvrez l’Explorateur de fichiers et, dans le menu Affichage, si le volet d’aperçu ou le volet Détails est activé, désactivez-le.

Fermez et rouvrez l’Explorateur de fichiers, pouvez-vous ensuite ouvrir un fichier Office à partir de là?

Answer 2

Bonjour et merciiiii !!

Oui, ça a fonctionné... c'était donc ça... Raaaaah.

Encore un immense merci à vous, et très bon dimanche.

Élise