Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Avec Mavericks (OS X 10.9) dans le cadre d'un abonnement Microsoft 365 (nouveau nom d'Office 365) tu ne peux installer que la version 2011 d'Office. En effet, Office 2016 nécessite au minimum Yosemite (OS X 10.10). Et Office 2011 n'est plus proposée au téléchargement. Il faut donc souhaiter que tu aies le DVD d'installation de cette version.
Autre piste : passer à une version plus récente de Mac OS X pour pouvoir installer Office 2016 (voire 2019). Mais cela dépend de la machine et de son équipement. Si tu peux préciser le modèle exact de Mac dont il est question ainsi que sa dotation en mémoire vive (RAM) et les type et capacité de disque de démarrage (disque dur ou SSD), on pourra voir ce qu'il t'est possible de faire...