Ce navigateur n’est plus pris en charge.
Effectuez une mise à niveau vers Microsoft Edge pour tirer parti des dernières fonctionnalités, des mises à jour de sécurité et du support technique.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour,
Pour des raisons d'organisation j'ai dû créer une adresse email différente pour gérer mon activité professionnelle (en micro BNC). J'ai un abonnement Microsoft 365 Personnel en cours (renouvellement en Nov 2022) sur mon adresse actuelle, qui est plus à usage personnel.
Ma question est : Est-il possible de transférer mon abonnement Microsoft 365 sur mon nouveau compte mail ? Sinon, quelles sont mes possibilités ?
Merci d'avance.
Fonctionnalités Microsoft 365 qui permettent aux utilisateurs de gérer leurs abonnements, paramètres de compte et informations de facturation.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
Vous êtes les bienvenus, Anthony!
Passez une belle journée devant vous :)
Merci beaucoup Thérèse, c'est ce dont j'avais peur...
Reste à trouver comment faire la demande de remboursement pour les mois restants sur mon abonnement :-)
Antoine
Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
Salut KyotoViking, je m’appelle Therese'
Je serais heureux de vous aider avec cela.
À ma connaissance, les abonnements Microsoft ne peuvent pas être transférés d’un compte à un autre. Un abonnement est associé au compte Microsoft utilisé pour effectuer l’achat initial.
Si vous avez acheté un abonnement Microsoft 365 Personnel, je vous recommande de l’annuler pour éviter les paiements récurrents et, s’il est valide, vous pouvez demander un remboursement. Une fois cela fait, achetez un nouvel abonnement Microsoft 365 Personal sur le compte Microsoft que vous préférez utiliser à l’avenir.
Je m’excuse pour tout inconvénient que cela a causé. Mais, j’espère que cela répond à votre question.