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impossible d'ajouter une nouvelle carte de paiement

Anonyme
2021-09-26T18:20:26+00:00

Bonjour,

J'essaye d'ajouter une nouvelle carte de paiement (Master card) à mon compte Microsoft - je reçois un message d'erreur.

Saurait quelqu'un m'aider à trouver une solution?

Merci beaucoup,

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2021-09-26T19:03:15+00:00

    Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

    Salut. Je m’appelle Kleber. Je suis heureux de pouvoir vous aider. Veuillez vous rendre sur le lien ci-dessous et sélectionner l’option d’achat souhaitée et vérifier si vous pouvez ajouter votre carte.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/account-bil...

    Comme il s’agit d’un forum public Microsoft et malheureusement je n’ai pas accès à votre compte. Si le problème persiste, je vous suggère de contacter le chat du support Microsoft et de signaler le problème.

    https://support.microsoft.com/help/28808https:/...

    J’espère que cela vous sera utile.

    Cordialement.

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