Enregistrement impossible

Question

Bonjour,

J'ai un problème avec l'application Word. Je suis sur un MacBook Air et je n'arrive pas à enregistrer mes travaux. Lorsque je clique sur enregistrer ou enregistrer sous, il y a seulement le signe de téléchargement qui s'affiche et plus rien ne se passe.

Answer 1

OK. Donc Word en 16.55, enregistrement sur OneDrive.

Est-ce que les choses se passent différemment lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l’occasion ou le compte "Invité", par exemple pour voir ce que ça donne dans un contexte "propre" ?

Pense à préciser la version de macOS, ça peut avoir son intérêt…

Answer 2

Désolé si c'était mal expliqué, chaque nouvelle page Word que j'ouvre fait la même chose. Je ne peux ni enregistrer sous un document ni l'enregistrer tout court. Lorsque j'essaye d'enregistrer un document et que je clic sur l'option "enregistrer", rien ne se passe. Je n'arrives même pas à enregistrer en local. En ce qui concerne la version de word, il s'agit de la 16.55.

Answer 3

Si tu parles de "signe de téléchargement", faut-il comprendre que ton document est enregistré sur OneDrive ? Si c’est bien ça, comment les choses se passent-elles lorsque tu enregistres en "local" (sur ton disque de démarrage, par exemple) ?

Penses à donner des précisions sur le contexte. En particulier la version de Word dont il est question, son niveau de mise à jour, la version de macOS concernée, le type de document, son genre de contenu, si ça concerne un document en particulier ou n’importe quel document, y compris une page vierge,…