Arrêt impossible de la synchronisation du dossier

Question

Bonjour,

Je souhaite maitriser la synchronisation du cloud mais des dossiers me sont imposés.

En effet quand je décoche :

• Bureau
• Document
• Images

Ce message apparait : Arrêt impossible de la synchronisation du dossier ... car ces dossiers "sont important dans Windows".

Que faire ? OneDrive a pris l'initiative de couper coller mes fichiers ? Je dois récupérer manuellement les fichiers pris par OneDrive, supprimer désinstaller OneDrive, et télécharger un autre logiciel cloud ?

Answer 1

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Cher RodéricSaulière,

Je m’appelle Renzo, je vais vous aider avec votre question.

Vous pouvez essayer avec le processus suivant:

1. Vous pouvez essayer avec une réinitialisation OneDrive, alors jetez un oeil au processus suivant sur le lien:

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/rese...

Ensuite, essayez d’arrêter à nouveau la fonctionnalité de sauvegarde.

2. Si le processus précédent ne fonctionne pas, vous pouvez réinstaller le client OneDrive avec le processus suivant;

Savez-vous comment travailler avec le « Regedit »?

3. Donc, avec les combinaisons de touches (Windows + R), vous allez ouvrir les fenêtres « Exécuter », puis taper: regedit

Nous devons trouver le dossier OneDrive et le supprimer.

vous le trouverez dans ce chemin:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

Développez le dossier Microsoft, cliquez sur la « flèche », à l’intérieur, vous verrez le dossier OneDrive, cliquez avec « Clic droit » sur le dossier OneDrive et supprimez tout.

Ce processus ne supprime que la configuration OneDrive, les données seront correctes.

Jetez un oeil plus d’informations dans le support suivant:

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/how-...

4. Ensuite, désinstallez le client OneDrive à partir du Panneau de configuration et réinstallez-le, vous pouvez le télécharger à partir du lien suivant:

https://support.office.com/fr-fr/article/onedri...

Téléchargez la dernière version « Production Ring » et installez-la.

5. Ouvrez l’application et connectez-vous, puis lorsque vous sélectionnez l’emplacement du dossier pour OneDrive (utiliser le dossier par défaut), un message indiquant « Ce dossier contient déjà des informations / données » s’affiche peut-être, donc, de la même manière, sélectionnez cet emplacement et acceptez.