Microsoft Forms : chargement de fichier impossible

Question

Bonjour,

J'ai un souci avec mon formulaire Microsoft Forms 365, je n'arrive pas à ajouter "chargement de fichier". Une fois que je l'ajoute j'ai trois soucis :

1- Un message du navigateur qui me demande de "Quitter le site", lorsque j'annule ça reste bloqué sur "Enregistrement en cours"

2- Puis lorsque d'ajouter un fichier, j'ai le message "Le formulaire a été mis à jour récemment. Actualisez la page pour charger le formulaire le plus récent."

Donc pour résumer je n'arrive pas à ajouter la rubrique "Chargement des fichiers" (image, pdf...) à mon formulaire.

J'ai mis en jointure deux images parlantes :

Quelqu'un peut-il m'aider, s'il vous plait ?!

Answer 1

Bonjour,

Non, ce n’est pas le bon endroit où vérifier si vous avez accès à OneDrive Entreprise ou pas.

Veuillez accéder à votre espace web OneDrive (https://votredomain-my.sharepoint.com/) et vérifier si vous avez le dossier nommé Apps et si vous retrouverez les fichiers joints. En vous souhaitent une excellente journée ! Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Je suis pourtant administrateur et on vérifiant j'ai bien les autorisation nécessaire, j'ai pratiquement tout vérifier et je n'arrive pas à trouver l'origine du problème.

ça fonctionne chez d'autres utilisateurs par contre, le souci est lié uniquement à mon profil apparemment

Answer 3

Bonjour,

Quel est le type de votre abonnement Office 365 ? Veuillez vérifier si vous avez une licence Office 365 valide attribuée à votre compte qui inclut le service OneDrive Entreprise - Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisé Dans OneDrive vous devez avoir un dossier nommé Apps et dedans vous retrouverez les fichiers joints.En espèrent avoir pu vous venir en aide. Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 4

J'ai le même souci même en essayant avec un navigateur privé et en désactivant le parfeu windows.

J'ai essayé ça sur deux ordinateurs différents et sur deux réseaux différents.

sur micorosft.forms le formulaire continue de pas prendre le chargement des fichiers !!!!

Cela n'a pas un lien avec OneDrive ? comment je peux savoir le dossier ou c'est stocké les fichier sur OneDrive ?

J'ai essayé de chercher à droit et à gauche pour savoir s'il y a une solution en vain, et aucun forum n'abord ce souci

Answer 5

Bonjour,

Je n’ai pas réussi de reproduire votre souci. J’ai testé sous Edge et Chrome.

Etes-vous le seul d’avoir ce problème ? Avez-vous essayé le comportement sur un autre formulaire ?

Veuillez essayer de vous connecter sur le portail MS Forms - forms.microsoft.com. en utilisant un autre navigateur (de préférence sous une session EnPrivé) et voir la situation. Pourriez-vous essayer depuis un autre réseau ? Aussi veuillez essayer de désactiver votre programme antivirus et le pare-feu, et de réessayer.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer