Disparition de l'icone Coffre-fort de onedrive

Question

Bonjour à tous,

depuis hier l'icone coffre-fort n'est plus disponible sur mon OneDrive sur l'explorateur Windows. Avez vous une idée pour corriger ce bug ?

Cordialement.

Jérôme

Answer 1

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Bonjour Jérôme,,

Merci pour la réponse. Étant donné que la réinitialisation de l’application n’a toujours pas résolu le problème, vous pouvez essayer de réinstaller Onedrive. Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1. Téléchargez d’abord la dernière version publiée de Onedrive. Veuillez télécharger la dernière version publiée sous Anneau de production.
   Télécharger ici- https://support.microsoft.com/en-us/office/oned...
2. Supprimez la configuration Onedrive existante en allant dans l’éditeur de registre. Ouvrez la commande Exécuter et tapez : regedit. Accédez à cet emplacement - Ordinateur\HKEY_CURRENT_USER\Logiciel\Microsoft\OneDrive, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Onedrive et sélectionnez Supprimer.
3. Après avoir téléchargé la dernière version publiée et supprimé la configuration Onedrive, accédez au Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > et désinstallez l’application Microsoft Onedrive.
4. Après la désinstallation, réinstallez Onedrive à l’aide de la dernière version de l’anneau de production que vous venez de télécharger.
5. Videz le cache de votre navigateur Internet (Google Chrome, Internet Explorer, etc.)
6. Ouvrez l’application Onedrive et connectez-vous à vos informations d’identification Onedrive correctes.
7. Veuillez vérifier si Onedrive fonctionne maintenant correctement.

S’il y a quelque chose que je peux faire, s’il vous plaît laissez-moi savoir.
Restez en sécurité et passez une belle journée.

Sincèrement
Jaenise

Answer 2

Bonjour,

j'ai reinitialisé comme proposé, mais cela ne change rien mon icone coffre-fort est toujours manquante.

j'ai essayé cette réinitialisation :

mais je ne trouve pas "paramètres de l'application"

Cordialement.

Jérôme

Answer 3

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Bonjour Jérôme,

Je m’am jaenise, et je suis heureux de vous aider avec votre préoccupation.

Désolé d’entendre ce problème. Avez-vous essayé de réinitialiser l’application Onedrive ? Sinon, essayez de le réinitialiser en suivant les instructions fournies sur le lien ci-dessous. La réinitialisation de Microsoft OneDrive peut parfois résoudre les problèmes de synchronisation et réinitialiser tous les paramètres OneDrive. OneDrive effectuera une synchronisation complète après la réinitialisation.

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/r%C3...

S’il vous plaît laissez-moi savoir si le problème est résolu ou non afin que nous puissions enquêter plus avant.

S’il y a quelque chose que je peux faire, s’il vous plaît laissez-moi savoir.
Restez en sécurité et passez une belle journée.

Sincèrement
Jaenise