Impossible d'accéder aux fichiers OneDrive (en ligne ou via l'application)

Question

Impossible d'accéder aux fichiers OneDrive (en ligne ou via l'application)

Anonyme

Bonjour,

Depuis aujourd'hui, il m'est impossible d'accéder à tous mes fichiers stockés sur OneDrive, que ce soit via internet ou via l'application. Je précise que ça concerne tous mes PC et smartphones. Quand je vais sur mon compte utilisateurs Microsoft pour vérifier mes abonnements, le message suivant s'inscrit : "Nous n’avons pas pu charger vos abonnements. Actualisez et nous réessayerons."

Comme je suis censé travailler avec ces fichiers, c'est relativement important...

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3 réponses

Answer 1

Anonyme

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

C’est génial, heureux que cela fonctionne maintenant.

Cordialement
Elise

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Answer 2

Anonyme

Bonjour Elise,

Merci pour votre réponse.

Le problème est résolu, et sur tous mes appareils. Peut-être un problème du serveur Microsoft ?

En tout cas merci beaucoup et bonne journée

Cordialement

Raymond

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Answer 3

Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.

Bonjour, je m’appelle Elise et je serais heureux de vous aider avec votre problème.

Si vous essayez d’utiliser le mode InPrivate du navigateur pour vous connecter à votre compte, cela empêchera le chargement de données à partir du cache du navigateur au cas où cela causerait un problème.

Cordialement
Elise