Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
Nous utilisons un service de traduction pour assister nos utilisateurs. Veuillez nous excuser pour les éventuelles erreurs grammaticales.
Chère Sébastiennn,
Je m’appelle Renzo, je vais vous aider avec votre question.
Il n’y a pas beaucoup de dépannage pour la version des appareils Android, fondamentalement, vous devez essayer avec ceci dans votre appareil:
Vous pouvez essayer avec le processus suivant:
- Appuyez et maintenez l’application OneDrive > les informations sur l’application > en bas, appuyez sur « Effacer les données » > Toutes les données, puis désinstallez l’application OneDrive
- Redémarrez votre > mobile Android, puis ouvrez Play Store trouvez la dernière version de OneDrive et installez-la, puis connectez-vous avec votre compte personnel Office.
Vérifiez également si votre autre compte est associé à une autre application Microsoft comme (Outlook / Excel / Word / OneNote, etc.) et déconnectez-vous de tous.
En outre, dans votre navigateur Internet par défaut dans votre mobile, supprimez tout le cache et l’historique de navigation.
Donc, si votre Android est mis à jour et que le problème persiste, vous devez notifier le bogue avec PG (groupe de produits), Ouvrez l’application > en haut à gauche dans votre profil d’image > Paramètres > Envoyer des commentaires à Microsoft > Je n’aime pas quelque chose > vous devez expliquer le problème et l’envoyer.