Fichiers illisibles sur OneDrive

Question

Bonsoir,

Tous mes fichiers sur OneDrive sont devenus illisibles ! Oui, TOUS ! Par exemple Excel :

Impossible d'ouvrir le fichier « Avantime.xlsx » car son format ou son extension n'est pas valide. Vérifiez que le fichier n'est pas endommagé et que son extension correspond bien au format du fichier.

Mais c'est pareil avec les *.docx, *.pdf, *.jpg ou autres ! Et c'est apparu après avoir reconstruit mon ordi, ayant (trop ?) fait confiance à ce stockage, je n'ai donc aucune autre sauvegarde...

Ai-je tout perdu ???
Merci à vous

Answer 1

Bonjour,

Je pense que je vais demander pardon d'avoir posé ma question !

Je ne sais pas si cette discussion (devenue inutile) peut-être effacée ???

J'ai bien peur d'être seul responsable de ce qui m'est arrivé :

C'était tellement transparent à l'usage que j'avais oublié que mes fichiers ont été chiffrés à partir de Synology Cloud Sync !

J'ai oublié le MdP

Dans ce cas, il doit y avoir un fichier "private.pem" pour utiliser l'outil de décryptage.

Et, quand j'ai fait une réinstallation de mon système, j'ai fait du "ménage"... Trop, j'en ai peur !

Plus de "private.pem" !

:'-(

Désolé pour le dérangement et encore merci pour la réponse !

Gilles

Answer 2

Bonsoir et merci pour ta réponse,

J'ai essayé sur 2 machines

Portable Intel I5 + Win10 + Office 2019

Fixe AMD Ryzen7 + Win11 + Office 2021

Echec dans les deux cas

PDF avec Nitro

JPG, PNG et autres avec Irfanview

TXT avec Notepad++

Answer 3

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. De quelle version d'Office est-il question (version "de bureau", version "en ligne",...) ? En quel niveau de mise à jour ? Sur quelle machine ? Quelle version système ?

Pour ce qui est des .pdf et .jpg, avec quelle(s) application(s) essayes-tu des les ouvrir ?