Problème de fermeture sur Excel si réseau activé ou affichage par 'Enregistre sous"

Question

Bonjour,

Nous venons de passer sur Office 365 sur toute l'entreprise. Hors nous avons un gros souci avec Excel. Explication :

Si on ouvre un nouveau classeur mais qu'on le ferme directement, aucun souci, il se ferme instantanément.

Si on ouvre un nouveau classeur et que l'on fait "Enregistrer" ou "Enregistrer sous" (je pense que c'est dès que Excel voit tous nos lecteurs réseau OU Onedrive et/ou Sites), Excel met une bonne quinzaine/vingtaine de seconde à se fermer (que l'on est enregistré ou pas). Et là cela devient très compliqué pour les utilisateurs...

Nous avons fait un test en coupant complètement le réseau et là ça marche, tout se ferme instantanément.

Answer 1

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Bonjour Christophe Blazin

Merci d’avoir choisi Microsoft Community.

Sur la base de votre description, ne vous inquiétez pas, nous pouvons travailler ensemble pour nous rapprocher de la réponse.

De la catégorie Excel que vous avez posté, nous pouvons dire que votre problème est « Fermeture lente sur Excel après que le fichier Excel est en ligne » N’hésitez pas à me corriger si ma compréhension est erronée. Je peux comprendre que parfois c’est ennuyeux que quelque chose tourne mal, et le fait que cela n’ait pas été résolu est ennuyeux.

Nous pouvons comprendre vos sentiments, en raison du manque d’informations et des limitations de données, nous pouvons avoir besoin de pointer vers des informations détaillées. Office est-il actuellement utilisé pour un usage personnel ou professionnel ? Et si l’environnement réseau actuel est en entreprise, en éducation ou en personnel. Le fichier Excel actuel est-il téléchargé sur Onedrive et fonctionne avec d’autres personnes? Vos précieux indices sont la clé de la résolution de nos problèmes

Bien qu’il n’y ait pas de raison fixe, dans de nombreux cas, la fermeture de l’application Excel peut se comporter de la sorte. Avant de commencer à chercher une solution, discutons de la relation avec Onedrive.

Vous pouvez l’essayer, trouver le petit nuage blanc près de l’heure Windows dans la barre d’outils de la barre d’état système Windows, cliquer dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquer sur Paramètres >'onglet Office et décocher « Utiliser les applications Office pour synchroniser mes fichiers Office ouverts » « Enregistrer les modifications et réessayer.

Voir plus d’informations sur le lien ci-dessous:

-| Synchroniser mes fichiers Office ouverts avec des applications Office |

J’espère que cela vous aidera et vous rappellera gentiment de porter un masque lorsque vous voyagez pendant la pandémie mondiale de Covid-19

Chandy| Spécialiste du support de la communauté Microsoft

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