Impossible de cliquer certains boutons Excel Mac

Question

Bonjour,

J'utilise la dernière version d'Excel Office 365 sur Mac M1. J'ai remarqué qu'il m'est impossible de modifier un graphique en cliquant sur "Création de graphiques" > "Ajouter un élément graphique". J'ai bien le menu déroulant qui s'affiche, pour pouvoir mettre des titres, faire une courbe de tendance..., mais les options ne sont pas cliquables (bien que non-grisées).

Ça marchait il y a quelques semaines, du moins quand j'avais encore un Mac Intel. J'ai réinstallé Excel pensant que s'était Rosetta 2 qui pouvait poser problème. Quelqu'un aurait une solution ?

Answer 1

Oui, c'est une autre emplacement où sont stockés des fichiers de paramétrage et personnalisation, partagés entre les différentes applications Office. Disons que c'est l'étape suivante, quand le sous-dossier dans Containers ne suffit pas. Si tu as fait le test dans une session avec un nouveau compte utilisateur, tu auras constaté que l'application fonctionnait bien dans un contexte "propre", que c'était bien dans ton compte utilisateur qu'il fallait chercher la source du problème.

Attention si tu utilises aussi Outlook : toutes tes données sont contenues dans un des sous-dossiers, en l'occurence c'est le dossier "Main Profile" qui se trouve dans ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles. Au besoin, il faut donc récupérer la version précédente et la repositionner à cet emplacement.

Dans la mesure où tu as donc bien récupéré l'intégralité des données du compte utilisateur lors de ton transfert, tu peux t'attendre à rencontrer d'autres soucis avec d'autres applications pour les mêmes raisons.

Mais bon, l'essentiel est que tout soit rentré dans l'ordre, finalement assez rapidement et sans dommage collatéral ! 😉

Answer 2

Bon, après pas mal de bidouillage, ça fonctionne enfin !

Donc, j'ai fait une clean install de Excel. Supprimer seulement Excel des Containers ne fonctionne pas, il faut aussi supprimer les dossiers UBF8T346G9 dans le dossier Group Container de la bibliothèque.

Merci pour le coup de main !

Answer 3

La récupération de données depuis Time Machine peut être une source de soucis. En particulier tout ce qui concerne paramétrages et personnalisation, surtout lorsqu'on migre d'une architecture Intel vers Silicon. Il aurait été largement préférable de faire une installation "propre", c'est à dire installer les applications depuis les sites des éditeurs ou l'App Store puis ne récupérer que les documents et fichiers personnels, pas l'intégralité du compte utilisateur courant.

Tu ne dis pas ce que tu observes lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre". C'est une vérification importante, qui permet de savoir où il faut entamer les recherches de l'origine du problème.

Faute de plus de précisions, on peut toujours te suggérer de quitter Excel puis d'aller dans le dossier ~/Bibliothèque/Containers et de supprimer le dossier "Microsoft Excel" qui s'y trouve :

Avec un peu de chance, ça pourrait suffire à remettre les choses en ordre...

NB : par défaut, le dossier ~/Bibliothèque (la Bibliothèque du compte utilisateur - à ne pas confondre avec celle qui est à la racine du disque dur ou celle qui est dans /Système) est masqué. On y accède par le menu "Aller" du Finder en tenant la touche "Option" enfoncée.

On peut aussi demander à ce que ce dossier ne soit plus masqué dans les "Options de présentation" du dossier "Départ" du compte utilisateur (celui avec l'icône de petite maison). Ou, plus simplement, se créer un raccourci dans la barre latérale des fenêtres du Finder.

Answer 4

Bonjour,

Je suis sur Excel 16.65. Je viens de m'apercevoir que le problème n'est pas que pour les graphiques, mais pour un certain nombres de menus déroulants. J'ai trouvé que ce problème apparaissait pour :

• le menu déroulant "ajouter un élément graphique",
• le menu déroulant "trier et filtrer"
• celui "rechercher et sélectionner"...
• et beaucoup d'autres

Bref, tous les menus déroulants qui affichent une liste d'options. Pourtant, je n'ai aucun problème avec des menus qui donne une liste d'objets (tel que l'insertion de formes, les options de mises en page...)

J'explique avoir réinstallé Excel car je n'avais pas de problèmes avant le transfert de mon Mac (via Time Machine, donc qui garde potentiellement les apps x86), et ça ne fonctionne plus depuis le changement de Mac, même si je n'avais pas utilisé Excel depuis 3-4 mois.

Answer 5

Quelques précisions sur le contexte seraient utiles. En particulier la version et le niveau de mise à jour d'Office (d'Excel). Actuellement, tu devrais être en version 16.65, version optimisée pour les processeurs Silicon et ne recourant donc pas à Rosetta 2. Quel est le type de graphique que tu cherches à modifier ? Est-ce que tu arrives à reproduire le problème sur un nouveau graphique, créé à partir de quelques données saisies dans un classeur vierge ? Ou en faisant un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

N'ayant pas de Mac à processeur M1, je ne peux évidement pas tester la configuration.