points non reçu

Question

ça fait depuis hier, sur Microsoft Rewards, je fais mes activités comme d'habitude, mais je ne reçois plus mes points, hier ça me disait que j'ai reçu 500 points mais j'étais toujours à 300 comme avant hier, je venais juste de me créer un compte, alors j'ai fait le service contact la dame m'a dit que j'allais recevoir un mail mais rien, des explications s'il vous plaît ?

Answer 1

Bonjour Anaïs V,

Je m’appelle Raymond, bienvenue dans microsoft community.

J’espère que vous vous en sortez bien.

Je comprends que vous vous renseignez car vous n’avez pas encore reçu votre récompense Microsoft de 500 points depuis hier.

Je comprends que ne pas voir vos récompenses peut être déstabilisant, mais sachez que cela peut prendre jusqu’à 24 heures pour que le système reflète vos points de récompense.

Si, après cette période, vous n’avez pas vu vos récompenses Microsoft, vous pouvez contacter le support Microsoft Reward via le lien ci-dessous :

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=823675

Vous trouverez ci-dessous pour en savoir plus sur les récompenses Microsoft :

https://support.microsoft.com/topic/microsoft-rewards-e90f30cc-4f5b-4f89-b1b0-5966ef77d726?ocid=amc_rewards&rtc=1&ui=en-us&rs=en-us&ad=us

S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin de plus d’aide.

Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cordialement

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