"Vous aurez besoin d'une nouvelle application pour ouvrir ce lien odopen" - SharePoint / OneDrive (demande de synchronisation)

Question

Bonsoir,

Quand je souhaite synchroniser un ensemble de documents SharePoint avec mon PC (W10-O365-OneDrive dernière version), un message systématique "Vous aurez besoin d'une nouvelle application pour ouvrir ce lien odopen" apparait et me demande de chercher dans MS Store l'application nécessaire, sans la trouver.

Quand je lui indique OneDrive et que je l'ouvre sur le bon user, rien ne se passe non plus.

Avez-vous une idée ?

Merci par avance.

Answer 1

Bonjour,Merci d’avoir posé votre question dans le forum Microsoft.D’après un cas similaire je vous propose les étapes suivantes que j’ai trouvé dans la section anglaise de forum.Get "you'll need a new app to open this" when syncing - Microsoft CommunityEntretemps pouvez-vous spécifier quel est votre abonnement et la licence attribue à votre compte d’utilisateur ?1. "Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour voir le résultat:1. Veuillez d’abord confirmer que vous utilisez le nouveau client de synchronisation OneDrive. Vous pouvez vous référer à Quelle application OneDrive ? (microsoft.com)1. Faites référence à Synchroniser dans SharePoint et OneDrive - SharePoint in Microsoft 365 | Microsoft Docs, assurez-vous que votre administrateur a défini « démarrer le nouveau client » dans le Centre d’administration SharePoint

• Assurez-vous d’avoir activé la fonctionnalité de synchronisation de site d’équipe pour le nouveau client de synchronisation OneDrive. Assurez-vous d’avoir téléchargé le fichier « TeamSiteSyncPreview.reg » et exécutez-le. Si le problème persiste, veuillez fournir les informations ci-dessous pour une enquête plus approfondie :
• Capture d’écran du message d’erreur.
• Numéro de version d’Office. Vous pouvez vous référer à À propos d’Office : identifier la version d’Office que j’utilise (microsoft.com)
• Numéro de version de OneDrive. Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l’icône OneDrive>paramètres>À propos de
• Pouvez-vous synchroniser un dossier OneDrive personnel ? " Cordialement,Mihail

Answer 2

Bonsoir,

Je viens de terminer mes tests et le message à disparu, la synchronisation se déroule normalement.

Merci pour votre aide.

Une nouvelle fois.

Answer 3

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,Mihail

Answer 4

Bonjour et merci pour cette réponse, je teste vos recommandations prochainement.