Récupérer les adresses mail de mes enfants

Question

Bonsoir,

J’ai créé 2 adresses mail pour chacun de mes enfants et je ne retrouve plus le mot de passe, les adresses sont bien dans le groupe famille avec moi comme administrateur. J’ai beau faire des demandes cela n’aboutit jamais… je ne comprend pas comment faire.

Pouvez vous m’aidez ? J’aimerais leur faire un cadeau à leur 18 ans avec plein de photos de toute leur vie.

Dans l’attente de votre réponse. Cordialement

Answer 1

Bonjour,

Désolé des réponses négatives. Une intervention bien complète, malheureusement qui ne vous apportera pas de solutions.

On ne veut pas me rendre mon compte ! - Communauté Microsoft

Pour les comptes Microsoft, Apple, je conseille en plus du numéro de téléphone d'ajouter des adresses de secours.

Answer 2

Merci de votre réponse, j’ai déjà tout essayé et cela ne fonctionne pas du tout.

J’aimerais pouvoir contacter quelqu’un qui peut me débloquer directement… j’ai bien les adresses mail de mes enfants connectées à mon adresse mail, je veux juste pourvoir récupérer les mots de passe. J’en ai essayé déjà beaucoup et impossible de m’en rappeler.

Bref, je suis désespérée car j’ai déjà envoyé des photos et j’aimerais donner ces adresses afin de pouvoir leur envoyer des photos directement.

Merci de votre réponse mais cela ne me débloque pas du tout...

Answer 3

Bonsoir,

Pour les problèmes de mot de passe, il n'y a que ces conseils qui pourront vous aider :

Réinitialiser un mot de passe de compte Microsoft - Support Microsoft

Contacter - Support Microsoft

Pour les comptes Microsoft, en plus du n° de téléphone, il faut ajouter des adresses de secours, il y aura toujours un accès qui va permettre de s'en sortir.