Problème avec synchronisation OneDrive

Question

Bonjour,

J'ai un fichier Excel que je souhaite partager afin que plusieurs utilisateurs puissent saisir des informations en même temps sans générer des copies en conflit (actuellement le cas sous Dropbox). Je l'ai copié sous OneDrive et l'ai partagé avec des collègues. Je rencontre plusieurs problèmes :

* Mes collègues l'ont ouvert et apporté des modifications, cela a fonctionné.

Je dois m'absenter du bureau pendant plusieurs jours et j'ai voulu tester en éteignant mon PC pour voir si en mon absence, ils ont la possibilité de saisir sans que

mon PC (OneDrive installé sur mon PC) soit allumé.

J'ai constaté sur le fichier ouvert par mes collègues le message suivant

* Mon 2nd souci est que la connexion ne s'établit pas, l'icône est barrée en rouge

Pouvez-vous s'il vous plaît me communiquer comment résoudre ces problèmes ? Et surtout comment faire pour avoir un fichier partagé dans le cloud qui puisse être modifiable par plusieurs utilisateurs sans que l'auteur du document soit connecté ?

Je vous remercie par avance.

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Pour vous assurer que votre nom d'utilisateur n'expire pas veuillez l'enregistrer dans une des application Office, par exemple Word ou Excel de la manière suivante : Au-dessous de la section Information de l'utilisateur veuillez se Connecter

Veuillez ouvrir un fichier en local cliquer sur le bouton Fichier dans le coin supérieur gauche> Cliquez sur Compte> Au-dessous de compte > Information pour l'utilisateur veuillez se connecter avec votre nom d'utilisateur et mot de passe> Enregistrer.

Pour plus des renseignements veuillez visiter l'article suivant :  Se connecter à Office 365 (microsoft.com)

Cordialement,

Mihail

Answer 3

Bonjour,

Le système d’exploitation est Windows 10. Voici le détail de mon fichier :

Le dossier OneDrive n'est pas actualisé, croix rouge sur le cloud (nuage) :

Lorsque j'ouvre mon fichier Excel ce message apparaît :

Je clique sur connexion :

J'ai ensuite cliqué sur :

![Image](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/5945d613-6e64-40b5-b721-442163ead878?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d50deaa9-86b0-45fd-80e3-f8037b2d4908?platform=QnA" rel="ugc nofollow">![Image](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d50deaa9-86b0-45fd-80e3-f8037b2d4908?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/2b5dc5bc-bad4-436f-907b-2987de300bb6?platform=QnA" rel="ugc nofollow">![Image](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/2b5dc5bc-bad4-436f-907b-2987de300bb6?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/cd93aa61-b7f6-4769-85b2-050ba4f78b78?platform=QnA" rel="ugc nofollow">

Je me suis déconnectée de mon compte Microsoft puis reconnectée et ai ensuite pu envoyer le lien à mes collègues :

![Image](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/4be6b5ba-7b66-4c90-b3d4-08e62255baf5?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/3a75be6b-c67b-4bb5-ae07-434da6279f1e?platform=QnA" rel="ugc nofollow">![Image](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/3a75be6b-c67b-4bb5-ae07-434da6279f1e?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/dd975db2-896e-469b-a744-2499ba0125b7?platform=QnA" rel="ugc nofollow">

Je vais maintenant éteindre et rallumer mon PC pour voir si elles peuvent apporter des modifications lorsque je ne suis pas connectée.

Answer 4

Bonjour,

Merci d’avoir posé votre question dans le forum Microsoft.  

Pourriez-vous, si c’est possible pour vous de me fournir les informations suivantes, qui pourront m’aider à cerner encore plus votre problème : Quelle est votre système d’exploitation Mac OS ou Windows 10 ou 11?Veuillez décrire vos actions, veuillez ajouter quelques captures d’écran si possible.Est-ce que vous recevez une erreur ? Est-ce que ça a déjà fonctionné dans le passé? Depuis quand il ne marche pas? Quelle été votre dernière action avant que le problème se produit ?Combien d'utilisateurs sont concernés ?Est-ce que vous utilisez l’OneDrive personnel ou Professionnel. Vous travaillez dans le navigateur ou dans une bibliothèque OneDrive synchronise sur votre Explorateur des fichiers ?Comment est-ce que vous avez partagé le fichier Excel avec quelle autorisation ?Normalement le fait d’éteindre votre ordinateur ne doit pas gêner le processus de partage et coédition des fichiers. Pour plus des renseignements veuillez visiter l’article suivant :Collaborer sur des classeurs Excel simultanément avec la co-édition (microsoft.com) Cordialement,

Mihail