Suppression de mes fichiers du PC par OneDrive, dossiers vides sur OneDrive, comment récupérer mes fichiers ?

Question

Bonjour,

En lançant OneDrive pour la 1ère fois, celui-ci a synchronisé mes dossiers (bureau, images et documents). Ne comprenant pas, j'ai supprimé les dossiers du OneDrive. Or lorsque je suis retournée sur le PC, je me rends compte que je n'ai plus rien. Tout est supprimé du PC. J'ai restauré la corbeille OneDrive et je n'ai que les noms de dossiers. Ils sont tous vides. La DSI de mon bureau est incapable de me récupérer mes fichiers, je suis très très embêtée et ne sais plus quoi faire du tout.

Avez-vous une solution ? Pourquoi OneDrive supprime-t-il les dossiers du PC ? Ces fichiers sont-ils stockés quelques part sur le PC ?

Merci pour votre aide,

(c'est un PC pro, je n'ai pas les droits d'admin dessus).

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjoour,Merci d’avoir posé votre question dans le forum de Microsoft.Tout d'abord1. Vous pouvez restaurer une bibliothèque OneDrive avec un délai de 30 jours.1. Le lien est le suivant :  Restaurer votre espace OneDrive (microsoft.com)Restaurer des fichiers ou des dossiers à partir de la Corbeille SharePoint/OneDriveLorsque vous supprimez un élément d'une bibliothèque de documents SharePoint ou OneDrive, il n'est pas immédiatement supprimé.  Les éléments supprimés sont mis dans la Corbeille associée pendant un certain temps. Pendant ce temps, vous pouvez restaurer les éléments que vous avez supprimés dans leur emplacement d’origine.

• Restaurer des fichiers ou des dossiers supprimés dans OneDrive Pour ne pas charger le contenu de votre bureau, photos et documents lors de paramétrage initiale de client de synchronisation OneDrive veuillez décrocher Sauvegarde.Vous pouvez aussi visiter l'article suivant pour plus de renseignements.Sauvegarder vos dossiers Documents, Images et Bureau avec OneDrive(microsoft.com)

Cordialement,

Mihail