Connexion impossible

Anonyme
2022-07-02T22:41:00+00:00

Bonjour,

Ma copine et moi avons Minecraft sur nos iPhone. Nous avons créé des comptes Microsoft comme le jeu le demande afin de pouvoir jouer ensemble en s’ajoutant en tant qu’amis mais rien ne se passe, Minecraft affiche "ami 0" pour l’un et l’autre alors que nous sommes connectés et quand nous nous invitons, il est écrit "connexion impossible"

Pouvez-vous s’il vous plaît trouver une solution ?

Merci beaucoup

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | iOS

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  1. Anonyme
    2022-07-03T08:37:05+00:00

    Quand j’écris ce que vous me dites rien ne s’affiche

    ??? Une fois sur la page de l'assistance (donc, celle-ci), est-ce que tu as bien le bouton "Prise en main" ?

    Image

    Si tu cliques sur ce bouton, qu'observes-tu ? Que saisis-tu dans le champ "Décrivez le problème..." ?

    Ensuite, qu'observes-tu, en pas à pas ?

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  2. Anonyme
    2022-07-03T08:23:03+00:00

    Bonjour Mathieu.

    Le problème de connexion s’affiche-t-il : « Impossible de se connecter au monde » ?

    Ou quelle est la description exacte de la réponse d’erreur que vous obtenez lorsque vous essayez de vous connecter, s’il vous plaît ?

    Cordialement,
    Albert

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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  3. Anonyme
    2022-07-03T08:22:54+00:00

    Quand j’écris ce que vous me dites rien ne s’affiche

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