Plantage de Word ou Excel lorsque je veux changer la police d'écriture

Question

Bonjour,

J'ai un problème depuis hier car tous mes documents Microsoft Word ou Excel se plantent lorsque je veux changer la police d'écriture. Lorsque je veux passer de Calibri à Times ou que je veux changer la taille d'écriture (impossible d'accéder aux menus déroulants car cela "freeze" à partir du moment où je clique dessus), le logiciel "freeze". Impossible de faire quoi que ce soit à part forcer la fermeture.

J'ai Microsoft Office 2010. J'ai essayé tout un tas de choses : faire la mise à jour vers Windows 11, redémarrer, ouvrir le programme en "minimal", redémarrer, réparer Microsoft Office, redémarrer. Mais le problème persiste.

Est-ce que quelqu'un saurait d'où peut venir le problème ?

Answer 1

Bonsoir,

Le mode minimal, ce sont les applications en mode sans échec, par exemple on maintient la touche Ctrl appuyée et on lance le programme ?

Modifiez votre profil et au lieu du nom complet tapez M-D si c’est pris ajoutez une lettre.

Answer 2

Bonjour,

Le mode minimal de Windows peut permettre de savoir si ce sont des programmes lancés au démarrage qui le ralentissent ou et qui provoque des anomalies.

Le mode sans échec des applications Office c’est un peu la même chose. L’avez-vous essayé ?

Answer 3

Bonjour,

Non, le mode minimal, c'est dans le panneau de configuration pour optimiser les performances je crois. Mais j'ai aussi utilisé le mode sans échec.

Le problème, c'est que tous les réglages fonctionnent mais quand je veux changer la police d'écriture, là ça plante.