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Abonnement 365 pour un compte scolaire expire alors que l'adresse est toujours valide

Anonyme
2022-04-02T16:04:31+00:00

Bonjour,

Mon compte scolaire expire le 16 avril 2022 alors que mon année a commencé en septembre 2021. En tant qu'étudiante j'ai le droit à un an gratuit et pourtant on me dis que je dois payer. Cela ne fait même pas un an que j'utilise le compte et il est dit que celui-ci expire.

Comment faire ?

Merci

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour l'éducation | Autres

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2022-04-02T16:17:15+00:00

    Est-ce que tu peux préciser de quelle licence Éducation il s'agit exactement (voir les différentes options au bas de cette page) ? Si tu te connectes à ton compte Microsoft, est-ce que les indications de licence correspondent ?

    Rappel : la licence Éducation A1 ne donne accès qu'aux versions "en ligne" des applications de la suite Office, contrairement aux licences A3 et A5 avec lesquelles on peut utiliser la version "de bureau"...

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
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  2. Anonyme
    2022-04-06T09:19:15+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si Aliboron a pu vous venir en aide avec sa réponse.

    Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.

    De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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