Je n'arrive pas à fermer mon compte onmicrosoft.com

Question

Bonjour,

J'aimerai supprimer mon compte Microsoft ******@SMC87.onmicrosoft.com. J'ai essayé de suivre la procédure pour la suppression d'un compte email outlook mais cela me bloque à la page d'authentification en me disant "Ce compte Microsoft n’existe pas. Entrez un autre compte". Or ce compte microsoft existe bien puisque j'ai obtenu une version d'essai de Project dessus. Comment faire pour le supprimer? Merci

Answer 1

Bonjour Claire R,

Je suis Gunasekar et nous serons heureux de vous aider avec votre question.

Je comprends que vous avez besoin d’aide pour fermer un compte Microsoft.

1. Veuillez vérifier si vous pouvez accéder au compte en ligne.

un. Accédez à account.microsoft.com et connectez-vous avec votre compte Microsoft. b. Vérifiez si le compte est accessible.

2. S’il est accessible, fermez votre compte Microsoft.

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=523898

3. Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Microsoft, suivez les étapes mentionnées dans l’article ci-dessous :

https://support.microsoft.com/help/475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735">https://support.microsoft.com/help/475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

4. Dans la liste déroulante Sélectionnez une raison, choisissez la raison pour laquelle vous fermez le compte.

a. Sélectionnez Marquer le compte pour la fermeture.

Article complet pour votre référence:

https://support.microsoft.com/help/475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

Il s’agit d’un lien bonus si vous essayez d’abord de récupérer le compte.

https://account.live.com/acsr

J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage.

Sinceres salutations

Gunasekar N

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