Perte d'un fichier Word suite à une mise à jour

Anonyme
2022-07-25T18:56:08+00:00

J'ai perdu un fichier Word non enregistré suite à une mise à jour de mon Mac et je n'arrive à le trouver nulle part.

Microsoft 365 et Office | Word | Other | MacOS

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  1. Anonyme
    2022-07-25T20:07:17+00:00

    Est-ce que tu peux préciser le contexte ? De quelle mise à jour est-il question ? Quelle version de Word ? Quelle version de macOS ? Comment as-tu procédé pour faire une mise à jour "sans enregistrer" un fichier Word ? Est-ce que ce fichier avait déjà été enregistré précédemment ? Où était-il enregistré ? Est-ce que tu utilises une solution de sauvegarde type Time Machine (ou autre) ?

    Si ton fichier a été fermé (volontairement ou non) sans avoir jamais été enregistré, les chances de récupération peuvent être considérées comme nulles...

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  2. Anonyme
    2022-07-25T19:30:04+00:00

    Bonjour Rania K,

    Merci d’avoir contacté la communauté de support Microsoft.

    Quand vous dites non enregistré, voulez-vous dire qu’il a fermé pendant que vous travailliez dessus? A-t-il fermé parce qu’il voulait mettre à jour?

    Si tel est le cas, je suis désolé de vous informer que vous ne pourrez pas récupérer le fichier. Les chances sont le système redémarré après la mise à jour ou vous avez. Cela efface le cache.

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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