Microsoft authentificator : comptes non récupérés

Anonyme
2022-08-01T15:03:45+00:00

Bonjour

Après avoir désinstallé par erreur cette appli sur mon iPhone, je l'ai réinstallée mais impossible d'accéder à la liste de mes comptes. iCloud ne trouve rien alors que cette sauvegarde était activée. Résultat, je suis bloqué avec certains sites comme LinkedIn qui me demande de scanner mes documents d'identité pour m'identifier. Pas question !

Ce réseau ne propose même pas une autre piste comme l'authentification par SMS ;-(

Comment faire ?

Merci

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | Autres

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

6 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2022-08-16T13:55:40+00:00

    bonjour

    je galère toujours autant ; n'ayant pas activé (du moins, je pense) la sauvegarde icloud, je ne peux toujours pas récupéré mes codes.

    Est-ce que cette application sauvegarde mes codes ailleurs, notamment sur mon compte Microsoft ?

    Merci

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2022-08-16T08:55:35+00:00

    Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective qui vous a aidée.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  3. Anonyme
    2022-08-09T14:09:10+00:00

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2022-08-03T08:08:57+00:00

    Bonjour

    merci pour cette piste. Le problème est que l'application ne trouve pas de sauvegarde icloud... Soit, je n'avais pas activé cette fonctionnalité, soit il y a un bug ?

    Il n'y a pas d'autres moyens de récupérer ses comptes ?

    Personne n'a une idée à me proposer ?

    Merci

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2022-08-02T14:14:55+00:00

    Bonjour,

    Veuillez suivre les instructions dans l'article ci-dessous:

    Télécharger et installer l’application Microsoft Authenticator

    Cordialement,

    Mihail

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires