Problème de validation de licence Office 365

Question

Bonjour,

Je rencontre un problème sur deux postes pour la validation de la licence Office 365 sur Windows 10. Lorsque je lance une application Office 365, j'ai la fenêtre qui me demande de me connecter, après un clic sur "Se connecter", ça me met "nous ne parvenons pas à vous connecter vérifiez votre réseau". Ces PC ont des restrictions d'accès à Internet, mais les URL pour Office 365 ont été autorisées (cela fonctionne depuis près de 2 ans).

• En suspendant la restriction Internet et en autorisant tous les accès sur le pare feu matériel, j'obtiens toujours le même problème.
• J'ai essayé de désinstaller/réinstaller Office 365, idem
• J'ai vérifié l'application de la licence et ai même essayé de la retirer/remettre, sans modification.
• Toutes les URL indiquées sur https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/activation/issue-when-activate-office-from-office-365 sont bien autorisées,
• J'ai lancée le script ospp.vbs indiqué sur https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/activation/issue-when-activate-office-from-office-365#step-5-if-you-previously-activated-an-office-2013-program-on-the-computer-try-to-remove-the-existing-product-key, il m'indique qu'aucune licence n'est présente
• J'ai essayé les indications de nettoyage manuel de l'activation https://docs.microsoft.com/fr-fr/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state?source=recommendations#method-clear-prior-activation-information-manually

Le problème persiste...