Supprimer mon compte scolaire/professionel

Anonyme
2022-11-24T13:30:03+00:00

Bonjour,

Il y a quelques années on m'a invité dans un groupe Teams avec une adresse email que je possède mais qui n'est pas une adresse email Microsoft. Du coup, Microsoft m'a créé un compte scolaire/professionnel avec cette adresse email.

Je souhaite supprimer ce compte scolaire/professionnel qui a été fait avec mon adresse email privée non Microsoft. Comment faire ?

En sachant que le compte n'est lié à aucun établissement scolaire ou entreprise.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour l'éducation | Autres

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5 réponses

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  1. Anonyme
    2022-11-25T12:27:42+00:00

    Malheureusement je n'arrive à parler ni à un agent via le chat ni par téléphone.

    J'ai déjà essayé avec un compte personnel, mais l'agent du chat ne peut pas m'aider car je veux supprimer un compte scolaire/professionnel.

    Image

    Bonjour,

    Il vaut mieux parler avec votre administrateur scolaire/professionnel Cordialement,

    Mihail

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  2. Supprimé

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  3. Anonyme
    2022-11-25T09:56:13+00:00

    Malheureusement je n'arrive à parler ni à un agent via le chat ni par téléphone.

    J'ai déjà essayé avec un compte personnel, mais l'agent du chat ne peut pas m'aider car je veux supprimer un compte scolaire/professionnel.

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  4. Anonyme
    2022-11-25T09:15:18+00:00

    Bonjour,

    Si vous voulez supprimer votre compte Microsoft veuillez suivre l'article ci-dessous:

    Procédure de fermeture de votre compte Microsoft

    Cordialement,

    Mihail

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  5. Anonyme
    2022-11-24T16:17:43+00:00

    Je pense que le mieux serait de contacter l'assistance Microsoft, par exemple à partir de cette page (ici, on est sur un forum d'entraide entre utilisateurs, on n'a pas la possibilité d'intervenir sur quoi que ce soit, seulement de partager notre expérience).

    Dans le premier écran, saisis par exemple "Supprimer mon compte scolaire/professionnel" et clique sur "Obtenir de l'aide". Tout en bas tu auras un bouton "Se connecter pour contacter le support". Après l'établissement de cette connexion, tu auras une fenêtre avec des listes déroulantes et, une fois la sélection faite et confirmée, tu devrais avoir le choix entre un échange par chat ou être rappelé(e) par téléphone.

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