Remboursement Microsoft 365

Anonyme
2022-07-26T12:05:40+00:00

Bonjour,

Savez vous me dire la démarche à faire pour être remboursé de l'abonnement microsoft à 99€. J'avais fais un essai gratuit, mais après 1 mois ils m'ont prélevés 99€ automatiquement.

Le souci, c'est que je n'ai plus d'utilité donc les 99€ ont été payés pour rien..

Merci

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2022-07-26T12:44:17+00:00

    Bonjour Nouur,

    Merci d’avoir posté votre question dans notre communauté, généralement vous pouvez obtenir un remboursement si vous annulez votre abonnement dans les 30 jours suivant l’achat ou dans les 30 jours suivant votre achat initial de votre abonnement régulier.

    Vous recevrez le remboursement dans les 3-5 jours ouvrables après l’annulation de votre abonnement.

    Veuillez utiliser le lien ci-dessous pour annuler :

    https://support.office.com/article/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

    Vous pouvez également contacter directement l’équipe des comptes et de la facturation à l’aide de l’application Obtenir de l’aide dans le lien ci-dessous :

    https://support.microsoft.com/en-us/contactus

    Sinceres salutations
    Asher

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