OneNote : insertion de fichiers audio

Question

Bonjour

J'ai inséré des fichiers audio dans une page OneNote :

Quand je clique dessus, le fichier n'est pas joué. Que faut-il vérifier dans les paramètres ?

Cordialement

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour bruno_UTILCHATELAT,

Merci encore pour votre réponse et pour avoir clarifié la question précédente. Nous comprenons que vous insérez actuellement un fichier audio MP3 et que OneNote ne répond pas.

Compte tenu de votre situation actuelle, nous vous recommandons de confirmer d’abord si le fait d’appuyer simultanément sur Ctrl + alt + P sur le clavier peut être lu.

La barre de lecture apparaît-elle si vous passez la souris sur un fichier audio ? Cliquez sur « Conférence » dans la barre de menu supérieure pour jouer?

En outre, nous vous recommandons d’essayer d’insérer des fichiers audio dans d’autres formats pour tester s’ils peuvent être lus, tels que wma, etc.

Dans le même temps, essayez d’insérer ce fichier audio dans OneNote sur d’autres ordinateurs pour tester s’il peut être lu.

Dans l’attente de votre réponse à nouveau.

Sincères salutations

Mavis - | Spécialiste du support de la communauté Microsoft MSFT

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Answer 2

Bonjour,

Réponses à vos questions

Version OneNote :

Le problème est apparu hier après insertion des fichiers via insertion fichier joint il s'agit de fichier MP3

Fonction jamais testée auparavant (mon PC a été mis en service en février 2022)

Pas de message d'erreur, le fichier ne réagit tout simplement pas. Seule la barre d'outil apparait sur l'icône

Je ne comprends pas votre demande ci-dessous :

par défaut les fichiers audio sur le PC s'ouvrent avec le lecteur Multimédia

En détachant le fichier sur le PC comme recommandé ci-dessous, le fichier une fois lancé fonctionne

Cordialement

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour bruno_UTILCHATELAT,

Bienvenue dans la communauté Microsoft et profitez du temps que vous avez passé à partager des informations détaillées. Je comprends que votre problème est qu’après avoir inséré un fichier audio dans OneNote, le fichier ne peut pas être lu. Si ma compréhension est erronée, veuillez me corriger dans la réponse. Je suis heureux de vous offrir de l’aide sur cette question.

Nous comprenons parfaitement les inconvénients causés par le problème et que la situation actuelle peut être frustrante. Nous avons besoin de plus d’informations pour mieux vous aider à résoudre votre problème.

Quelle est votre version de OneNote ?

Quand votre problème est-il apparu?

Avez-vous déjà inséré un fichier audio et l’avez lu correctement à ce moment-là?

Y a-t-il un message d’erreur lorsque le fichier audio n’est pas lu ? Si oui, veuillez partager une capture d’écran avec nous.

Avez-vous inséré le fichier audio en insérant une pièce jointe ou en enregistrant l’audio ?

Si c’est le premier, vous devez appeler le lecteur de musique de l’ordinateur pour l’ouvrir. Si c’est ce dernier, vous pouvez le lire directement dans OneNote.

S’il ne peut pas être lu, il est recommandé d’essayer de cliquer avec le bouton droit de la souris et d’enregistrer pour tester s’il peut être lu.

Nous devons passer par une série d’étapes pour trouver la véritable cause du problème. Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, faites-le moi savoir et je continuerai à vous aider avec le problème.

Sincères salutations

Mavis - | Spécialiste du support de la communauté Microsoft MSFT

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