Impossible d'ouvrir un fichier PowerPoint en cliquant sans passer par "Ouvrir" dans l'application elle-même

Question

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs jours, je rencontre un bug que je ne parviens pas à résoudre.

Je n'arrive plus à ouvrir mes fichiers PowerPoint par un simple clic. Il faut systématiquement que je passe par ouvrir sur l'applicaation PowerPoint. Quand je clique sur un fichier, ca ouvre en blanc et se referme automatiquement.

J'ai déjà réinstallé la suite Office et me suis déconnectée et reconnectée sur Sharepoint.

Auriez-vous des conseils pour résoudre cette difficulté ?

Merci.

Answer 1

Bonjour,

Revoir si PowerPoint est défini comme programme par défaut.

Modifier les programmes par défaut dans Windows (microsoft.com)

Windows 10 : changer les applications par défaut – Le Crabe Info

Si ce n'est pas résolu et même si vous avez réinstallé Microsoft, essayez la réparation rapide et en ligne.

S'il y a des compléments activés, faites fichier, options, compléments, compléments COM atteindre et vous décocherez toutes les cases.

Answer 2

Bonjour,

Voir cela en premier, même si c’est Word qui est mentionné dans la solution

À partir de ce paragraphe :

Ajouter une variable d’environnement

Erreur Office « Impossible de créer le fichier de travail » - Office | Microsoft Docs

Il me semble que c’est la première fois que je vois des messages mentionnant cette application que je ne connais pas :

C:\Program Files (x86)\befine Solutions AG\Cryptshare for Office 365 & Outlook\Cryptshare for Office\

Votre Microsoft 365 est en version 32 ou 64 bits ?

Il faudrait essayer le lancement de Windows en mode minimal afin « d’éliminer » des programmes qui sont la source de ces plantages :

Procédure d’exécution d’un démarrage en mode minimal dans Windows (microsoft.com)

Sinon, voir avec l’éditeur de l’application :

Cryptshare - SECURE ALL THE WAY.

Answer 3

Autre erreur quand j'ouvre Powerpoint

Answer 4

Bonjour,

Powerpoint est bien l'appli par défaut, j'ai vérifié ce jour.

J'avais déjà réparé en ligne après avoir réinstallé.

Tous les compléments sont désactivés mais le problème persiste.

Voici un des messages d'erreur qui s'affiche parfois à l'ouverture d'un module Office (sachant que le complément Cryptshare est déjà désactivé...) :

Machine Name:         XXX

IP Address:            XXXX

Current User:          XXXXX

Application Domain:    C:\Program Files (x86)\befine Solutions AG\Cryptshare for Office 365 & Outlook\Cryptshare for Office\

Assembly Codebase:     file:///C:/Program Files (x86)/befine Solutions AG/Cryptshare for Office 365 & Outlook/Cryptshare for Office/AddinExpress.MSO.2005.DLL

Assembly Full Name:    AddinExpress.MSO.2005, Version=9.4.4644.0, Culture=neutral,

PublicKeyToken=XXX

Assembly Version:      9.4.4644.0

Exception Source:      AddinExpress.MSO.2005

Exception Type:        System.Exception

Exception Message:     OpenKey failed.

Exception Target Site: OpenKey

---- Stack Trace ----

   AddinExpress.Projects.Common.ADXRegistry.OpenKey(name As String, writable As Boolean)

       AddinExpress.MSO.2005.DLL: N 0292 (0x124) IL

   AddinExpress.MSO.ADXAddinModule.AddinExpress.MSO.IDTExtensibility2.OnStartupComplete(custom As Array&)

       AddinExpress.MSO.2005.DLL: N 1434 (0x59A) IL

D'autres messages parfois s'affichent en ouvrant Powerpoint, même si désactivation du module qui bug "Powerpoint a rencontré une grave erreur en ouvrant..."

Merci