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CRITICAL PROCESS DIED lors de l'opération de libération de l'Espace

Anonyme
2022-08-25T08:02:43+00:00

L'incident a débuté, hier (24/8 vers 13h). J'avais cliqué sur "libération de l'espace" dans l'Explorateur de fichiers. L'opération de libération de l'Espace a commencé : j'ai constaté que mon disque dur retrouvait de l'Espace libre. Puis, brusquement j'ai eu l'écran :

"Votre appareil a rencontré un problème et doit être redémarré. Nous collectons simplement des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur. 0% achevés. Pour plus d'informations sur ce problème et sur les solutions possibles, consultez https://www.windows.com/stopcode

Si vous contactez l'assistance, transmettez-leur ces informations : Code d'arrêt : CRITICAL PROCESS DIED"

Depuis, impossible d'utiliser mon PC. Lorsqu'il démarre, Windows se lance mais au bout de quelques minutes (5), j'ai l'écran bleu System…

J'ai redémarré le PC en mode sans échec. J'ai cherché les mises à jours de logiciel. J'ai désinstallé Dropbox qui avait été mis à jour le même jour. J'ai redémarré le PC, toujours le même résultat.

Je rappelle que l'incident s'est produit suite au fait que j'ai demandé une Libération de l'espace. A mon avis l'origine est là... Mais comment réparer ? Pouvez-vous m'aider ? J'ai besoin de mon PC aujourd'hui, et là je squatte le PC d'un voisin.

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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Réponse acceptée par l’auteur de la question
  1. Anonyme
    2022-08-25T09:40:25+00:00

    J'ai désinstallé OneDrive. Puis après redémarrage du PC, j'ai réinstallé OneDrive.

    Tout à l'air de fonctionner.

    0 commentaires

2 réponses supplémentaires

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  1. Anonyme
    2022-08-25T09:45:32+00:00

    Bonjour

    Je m’appelle Prakash et je serai heureux de vous aider aujourd’hui avec votre question.

    Veuillez essayer de désactiver ou de désinstaller tout programme antivirus ou pare-feu Windows que vous pourriez avoir à des fins temporaires

    Essayez ensuite de démarrer OneDrive et voyez si le problème persiste.

    Merci Redonner à la Communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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  2. Anonyme
    2022-08-25T08:36:25+00:00

    J'ai arrêté OneDrive. Le problème ne se reproduit plus. Mais je n'ai plus mes fichiers, puisqu'ils sont sur OneDrive.

    Avant d'arrêter OneDrive, j'ai constaté qu'il restait 20 fichiers en attente de mise à jour. Est-ce l'origine du problème ?

    J'ai envie de réinistaller OneDrive proprement... mais comment faire ?

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