Débité de 99€ sans souscrire à Microsoft 365

Anonyme
2022-12-19T02:57:25+00:00

Bonjour,

J’ai été prélevé d’un montant de 99€ sur Paypal, il s’agirait de la suite Microsoft 365 Family. Cependant, ni moi ni aucun membre de ma famille n'a effectué cet achat. De plus, sur aucun de nos comptes Microsoft nous n'avons retrouvé la trace d’un tel achat. Alors comment se fait-il que j’ai été débité de 99€, en pleine nuit, sans que personne n’a souscrit à quoi que ce soit ? Et ensuite et surtout, comment me faire rembourser d’un tel montant ?

Merci de bien vouloir m’aider.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

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7 réponses

  1. Supprimé

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  2. Anonyme
    2022-12-19T07:29:35+00:00

    Si personne n'a rien fait cette nuit, je pense que tu devrais aussi (surtout ?) faire des vérifications auprès de Paypal. Pour valider un paiement, il faut avoir les codes d'accès du compte...

    Faux, j'ai dernièrement effectué achat pour avoir youtube sans pub, j'ai rien eu besoin de valider, ca été prélevé de la. Même facon que microsoft 365....

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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