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Fractionné depuis cette conversation.
Bonjour,
Ceci n'a plus rien à voir avec mes messages précédents. Mais voici le nouveau :
J'avais pris un abonnement pour tester PUBLISHER. Ce produit ne m'a pas convenu, donc j'ai annulé l'abonnement : date d'expiration aujourdhui. Ce jour je n'ai plus accès à Word, ni Excel alors que ce sont des produits que j'ai achetés, qui sont installés sur mon ordinateur mais ils ont bloqués, je ne peux plus rien écrire, plus rien modifier.
AU SECOURS URGENTISSIME
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
J'ai à nouveau eu accès à ma version 2019 installée sur mon ordi.
Merci
J.-K. :
Microsoft exagère car Publisher et Access ont « disparu » de Microsoft 365, le tarif est le même, d’accord, mais avec des applications en moins.
??? Microsoft nous mentirait ! En tout cas, quand on regarde le descriptif des abonnement Microsoft 365, en bas de page dans la partie "Avantages et service supplémentaires" les applications "Access" et "Publisher" sont bien listées :
Ce qui est souvent source de confusion, c'est que, comme ces applications n'existe que pour Windows, elles ne sont pas mentionnées de prime abord (lorsqu'elles l'étaient, cela générait beaucoup de demandes pour les utilisateurs de smartphones ou de Mac)...
NB : on parle bien des abonnements Microsoft 365, pas des versions 2019 ou 2021 "définitives" qui elles ne comprennent que Word, Excel et PowerPoint.
Re,
Avez-vous de nouveau accès à Word, Excel ? Si oui, merci pour le retour.
Microsoft exagère car Publisher et Access ont « disparu » de Microsoft 365, le tarif est le même, d’accord, mais avec des applications en moins. Pour ma part, j’ai bien fait de m’abonner dès la sortie car j’ai tout cela pour 10 € ❗️
merci
cordialement
Bonjour,
Avez-vous, pour Publisher utilisé le même compte que celui de Microsoft 365 ?
Si c'est non, il n'y pas de raison que les applications Word, Excel ne soient plus disponibles, dans l'une des deux, faites fichier, compte et en haut à gauche, cliquez sur déconnexion et connectez-vous avez votre compte d'abonné.