Erreur dans un composant d'affichage des actualités - Ordre des actualités

Question

Bonjour,

J'ai un problème avec un composant d'affichage des actualités sur une page SharePoint Online.

Situation initiale :

Il y a un petit bout de temps j'ai paramétré mon composant d'affichage des actualités pour n'afficher que les actualités des sites liés à mon hub site et je les filtre de cette manière => (RefinableStringXXX=true). Le filtre sur les actualités fonctionne très bien ce n'est pas le problème.

Mon problème :

Le problème apparait si je me rend dans l'option "ordre des actualités". Lorsque je me rends dans cette option, la galerie des actualités s'affichent pendant un quart de seconde puis disparait et, si je décide de quitter l'option, les actualités qui sont normalement affichées dans le composant ne s'affichent même plus. Je suis obligé d'annuler mes changements sur la page SharePoint pour enfin retrouver les actualités.

Je ne comprends pas d’où vient le problème. Cette fonctionnalité ne fonctionne-t-elle plus si je filtre les actualités qui doivent remonter dans mon composant ?

Bonne journée

Answer 1

Bonjour,Je vous ai envoyé un message en privé. Seuls vous et les modérateurs Microsoft pouvez voir le contenu du message privé . Les autres membres de la communauté ne peuvent pas le voir. 

• Pour ouvrir le message privé :
• À partir d’une notification par e-mail, cliquez sur le lien fourni.
• À partir d’une conversation, cliquez sur l’icône Message privé dans la section Informations sur la question.
• À partir de tout autre endroit dans la communauté, cliquez sur le nom de votre profil dans le coin supérieur droit de l’écran, puis à partir des points de suspension (...) sélectionnez Afficher les messages privés
• Si le modérateur a demandé une réponse au message privé, tapez votre réponse dans la zone « Envoyer un nouveau message ».
• Cliquez sur Répondre.

Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Le soucis est toujours d'actualité.

Je n'avais pas vu votre précédent message.

Vous trouverez plus-bas la réponses à vos questions.

• Veuillez décrire vos actions étape par étape.
  1. Passage de la page en mode édition

2. Ouverture du paramétrage du composant d'actualité et clique sur l'option "Ordres des actualités"
3. Et là... BUG ->les actualités apparaissent pendant une fraction de seconde puis disparaissent. Comme la galerie d'aperçu des actualités est vide je ne peux pas organiser les actualités.
4. Si je sors de cette option les actualités affichées auparavant dans le composant n'apparaissent même plus.
5. Je dois cliquer sur annuler la dernière action pour rétablir la page

• Est-ce que vous recevez une erreur ? Quelle est erreur exacte reçu (capture d'écran nécessaire) ?

Aucun message d'erreur n'apparait à l'écran lorsque le problème subvient.

• Est-ce que ça a déjà fonctionné dans le passé ? Depuis quand il ne marche pas ? Quelle été votre dernière action avant que le problème se produit ?

Le problème ne se présentait pas auparavant puisque personne n'avait utilisé cette option de paramétrage. Le problème à été détecté il y 2 semaines.

• Est-ce-que vos collègues sont impactés par le même souci ?   Combien d'utilisateurs sont concernés

Oui plusieurs personnes sont impactés. Au moins 3 personnes.

• Est-ce que vous avez essayé avec un autre navigateur, ordinateur ou réseau ?

Nous avons essayé sur plusieurs ordinateurs et navigateurs.

• Quel est votre environnement ? Avez-vous un pare-feu ? Proxy ? Antivirus ?

Nous sommes sur Sharepoint Online sur un site de communication moderne.

Bonne journée

Answer 3

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité.Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 4

Bonjour,    Merci d’avoir posé votre question dans le forum de Microsoft.Pourriez-vous clarifier un peu votre requête et est-ce que ça sera possible pour vous d’ajouter une ou plusieurs captures d'écran ?

• Veuillez décrire vos actions etape par etape.
• Est-ce que vous avez essayé avec un autre navigateur, ordinateur ou réseau ?
• Est-ce que vous recevez une erreur ? Quelle est erreur exacte reçu (capture d'écran nécessaire) ?
• Est-ce que ça a déjà fonctionné dans le passé ? Depuis quand il ne marche pas ? Quelle été votre dernière action avant que le problème se produit ?
• Est-ce-que vos collègues sont impactés par le même souci ?   Combien d'utilisateurs sont concernés
• Est-ce que vous avez essayé avec un autre navigateur, ordinateur ou réseau ?
• Quel est votre environnement ? Avez-vous un pare-feu ? Proxy ? Antivirus ?

Cordialement,  

Mihail