Fermeture intempestive de Word

Question

Word annonce rencontrer un problème et se ferme. C'est systématique. Également pour Excel.

Answer 1

Salut Eric L,

Je suis Gunasekar et nous serons heureux de vous aider avec votre question.

Si une application Office telle que Word ou Excel ne fonctionne pas correctement, son redémarrage résout parfois le problème. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de le réparer. Lorsque vous avez terminé, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.

1. Fermez toutes les applications Office.
2. Recherchez le panneau de configuration dans la barre de recherche de la barre des tâches, puis cliquez sur Entrée.
3. Choisissez une vue de catégorie.
4. Dans la section Programmes, cliquez sur désinstaller un programme et recherchez Office 365.
5. Cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Office 365 et sélectionnez Modifier.
6. Sélectionnez Réparation en ligne. Lorsque vous êtes invité à entrer le contrôle de compte d’utilisateur, sélectionnez Oui.

Lorsque cela est fait, redémarrez votre PC.

Espérons que la méthode 1 devrait résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, essayez la méthode 2.

2. Ouvrez Word et excellez en mode sans échec.

a. cliquez sur Windows + R clé, tapez

winword /safe

excel /safe

et vérifiez si le problème apparaît.

Si le problème persiste, désactivez tous les compléments.

3. Mettez à jour Windows.

Lors de la mise à jour, vous bénéficiez des derniers correctifs et améliorations de sécurité, ce qui permet à votre appareil de fonctionner efficacement et de rester protégé.

Pour rester à jour, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Windows Update > Rechercher les mises à jour.

Si une mise à jour de fonctionnalité est disponible pour votre appareil, elle apparaîtra séparément sur la page Windows Update. Pour l’installer, sélectionnez Télécharger et installer maintenant.

4. Réinstallez les applications Office.
5. Veuillez supprimer l’ancien programme de bureau installé sur votre ordinateur portable.
6. Ensuite, accédez à www.office.com/ et connectez-vous avec votre compte Microsoft.
7. cliquez sur installer Office dans le coin supérieur droit.
8. Téléchargez et installez les paquets.

J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage.

Sinceres salutations

Gunasekar N

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