Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
Bonjour Joellepingle1,
Je suis Gunasekar et je serai heureux de vous aider avec votre question.
Je suis très attristé d’apprendre votre perte. La tête haute, le cœur ouvert. Vers des jours meilleurs!
Concernant le renouvellement de l’abonnement Microsoft Ofice 365 :
Vous pouvez voir le message « Abonnement expiré » dans une barre d’avertissement jaune en haut d’une application Office après avoir renouvelé Microsoft 365. Ce message s’affiche jusqu’à ce que vous renouveliez l’abonnement.
Vous avez plusieurs options pour poursuivre votre abonnement. Quelle que soit l’option choisie, veillez à utiliser le même compte Microsoft que celui que vous avez utilisé lors de la configuration de votre abonnement.
Si vous disposez d’un abonnement de facturation récurrente, il continuera jusqu’à son annulation. Vos paramètres de facturation sont affichés sur le site Compte Microsoft une fois que vous vous êtes connecté avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour acheter Microsoft 365.
https://account.microsoft.com/services
Si la facturation périodique n’est pas activée, visitez microsoft365.com/renew pour acheter un abonnement à facturation périodique Microsoft 365. Le temps supplémentaire sera automatiquement ajouté au temps restant sur votre abonnement existant.
J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage.
Sinceres salutations
Gunasekar N
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