Mes dossiers ne sont plus visibles dans OneDrive en ligne

Question

Bonjour,

Lorsque j'accède à mon OneDrive en ligne, aucun dossier ne s'affiche (cf. ci-dessous) :

Je n'ai procédé à aucune manipulation particulière dans OneDrive récemment. Les fichiers récents et supprimés s'affichent bien dans les sections dédiées, et peuvent être ouverts (fichiers récents), donc je pense que l'ensemble de mes fichiers est toujours bien présent mais pas visible. Mon abonnement 365 est à jour.

Merci d'avance pour votre aide.

François

Answer 1

Bonjour François L,

Je m’appelle Tim et je suis désolé de voir que vous rencontrez des problèmes. Je me ferai un plaisir de vous aider aujourd’hui.

J’ai vu de nombreux utilisateurs au cours des deux derniers jours tous signaler des problèmes identiques à vous avec OneDrive et OneNote en ligne.

Il semble s’agir d’un problème côté serveur dont Microsoft a besoin pour résoudre le problème.

Pouvez-vous s’il vous plaît laisser des commentaires en utilisant le lien du portail de commentaires ci-dessous. Espérons qu’un nombre suffisant d’utilisateurs signalent le problème et que Microsoft pourra le résoudre dès que possible.

https://feedbackportal.microsoft.com

Redonnez à la communauté. Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant Cette réponse a résolu votre problème. Veuillez cliquer sur Oui ou Non ci-dessous.

Si vous avez besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à les contacter. Je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.

Cordialement

Tim

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