Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour Julie_Beauregard,
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
D’après votre description, votre problème actuel peut être un problème avec votre index OneNote. Vous pouvez essayer les deux méthodes suivantes pour voir si cela résout votre problème.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes. Démarrer--Paramètres--Système--Dépannage--Dépannage supplémentaire--Recherche et indexation, puis exécutez Réparer.
- Reconstruisez l’index. Recherchez « Options d’indexation » dans la zone de recherche système pour voir si Microsoft OneNote est disponible dans « Emplacements inclus ». Si c’est le cas, sélectionnez Microsoft OneNote, cliquez sur Avancé, puis pour Supprimer et réindexer, sélectionnez Reconstruire. Si vous n’avez pas Microsoft OneNote, vous pouvez sélectionner Modifier, puis cocher la case en face de « Microsoft OneNote » pour l’ajouter à « Emplacements inclus ».
De plus, selon votre description, cela arrive tout le temps. Si les méthodes ci-dessus ne peuvent toujours pas résoudre votre problème, vous devrez peut-être vérifier le logiciel sur votre ordinateur, il se peut que certains logiciels détruisent l’index OneNote, provoquant le problème.
Dans l’attente de votre réponse à nouveau. Nous devons passer par une série d’étapes pour trouver la véritable cause du problème. Si vous avez toujours des problèmes, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je continuerai à vous aider avec le problème.
Sincères salutations
Mavis - | Spécialiste du support de la communauté Microsoft MSFT