Partager via

Prélèvement sans facture de Microsoft

Anonyme
2022-07-13T09:13:49+00:00

Bonjour,

J'ai une carte sur mon compte de 69€ or je n'ai jamais eu de facture et je ne sais pas à quoi correspond ce paiement.

J'ai tenté de regarder sur mon compte à la rubrique facturation et commandes mais il n'y a rien.

Qui puis-je contacter pour avoir une facture, s'il vous plait ?

Merci

*** Déplacé de Windows ***

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires

1 réponse

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Anonyme
    2022-08-01T05:41:10+00:00

    Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

    Salut Romain RIVA

    Merci d’avoir choisi Microsoft Community.

    Selon Microsoft 365 et Office / Abonnement, compte, facturation / catégorie que vous avez posté, nous savons que votre problème est « Il y a une commande de 69 € sur le compte, et la commande correspondante pour ces frais doit être identifiée et facturée ». N’hésitez pas à me corriger si ma compréhension est fausse.

    Nous pouvons parfaitement comprendre ce que vous ressentez. D’une manière générale, l’ouverture des factures et des factures dépasse le cadre du soutien de la communauté. Les factures et les factures sont vos informations personnelles de confidentialité, et vous devrez peut-être contacter le service financier pour émettre des factures. Pour des informations de contact spécifiques, nous ne pouvons que vous recommander de contacter le service client en ligne pour obtenir de l’aide connexe.

    1. Visitez ce site Web et contactez-nous : Support Microsoft
    2. Sélectionnez Plutôt Obtenir une prise en charge dans le navigateur.
    3. Entrez la question « Factures et factures » dans le champ de recherche >> comme indiqué:
    5. Sélectionnez le bouton ci-dessous >> comme indiqué :
    7. Ensuite, allez dans l’interface et sélectionnez la catégorie correspondante:
    9. Ensuite, contactez le service client en ligne dans le navigateur

    Sinceres salutations

    Chandy| Spécialiste du support de la communauté Microsoft

    * Méfiez-vous des escrocs qui publient de faux numéros de support ici.

    * Votre patience et votre coopération sont très appréciées.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires