Disparition de mes droits d'administrateur : Word et fichiers Word devenus inaccessibles

Question

À chaque fois que je tente d'ouvrir un texte Word enregistré dans mon PC, l'action est impossible, un message "l'utilisateur ne possède pas les droits d'accès". Microsoft me propose d'acquérir le pack Microsoft 365 Famille. J'ai acheté le pack mais cela ne change rien.

Quelqu'un aurait-il une idée pour débloquer cette situation survenue subitement ?

Answer 1

Salut Dominique B !

Merci pour votre réponse.

Pour supprimer le compte administrateur que vous n’utilisez pas, procédez comme suit : -Cliquez sur Démarrer> tapez panneau de configuration> cliquez sur Compte utilisateur> cliquez sur Supprimer le compte utilisateur > supprimez le compte que vous n’utilisez pas Remarque : parfois, vous devrez peut-être d’abord supprimer le droit d’administration avant de pouvoir l’utiliser.

Cordialement Shakiru

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Hélas non, cela ne donne rien.

Je ne sais pas démarrer Word en mode sans échec. Toutefois, lorsque je tente d’ouvrir un dossier Word que j’avais créé, il y a souvent 2 administrateurs qui ont l’autorisation d’ouvrir mes fichiers Word, moi et le PC : (LAPTOP- QUHL etc..). Le PC m’indique qu’il me faut désactiver l’option d’héritage des autorisations puis essayer à nouveau de supprimer cet autre administrateur.

Sur d’autres documents Word il y a 3 administrateurs :

1. Système
2. moi
3. le PC : LAPTOP-QUHLV etc..

J’ai réparé Microsoft Office 2016 en ligne et en version rapide : rien n’avait changé.

Merci de m’avoir proposé une solution, mais je ne sais pas comment désactiver des options d’héritage des autorisations.

Sincères salutations,

Dominique Barbelenet

Answer 3

Salut Dominique B !

Merci pour votre explication détaillée.

Veuillez procéder comme suit :

1. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte administratif, déconnectez-vous et reconnectez-vous aux applications du Microsoft Store et à Microsoft Office.
2. Répare Microsoft Office : -Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Programmes et fonctionnalités, puis cliquez sur Microsoft Office. -Dans la fenêtre, cliquez sur Réparer, puis sur Continuer. -Vous pouvez choisir Réparation en ligne et Réparation rapide. Laissez la réparation se terminer et redémarrez votre ordinateur.

• Redémarrez le PC, puis essayez à nouveau d’ouvrir Microsoft Word

3. Ouvrez Microsoft Word en mode sans échec -Maintenez la touche Ctrl enfoncée et double-cliquez sur le raccourci Word. -Cliquez sur Oui à l’invite pour ouvrir Word en mode sans échec.

• Redémarrez le PC et vérifiez si cela se résout

4. Met à jour Microsoft Office : Connectez-vous à l’une des applications Microsoft> cliquez sur Fichier> compte> cliquez sur les mises à jour et vérifiez si des mises à jour sont disponibles, mises à jour, puis redémarrez le PC.

Veuillez suivre les étapes ci-dessus et j’espère que cela résoudra le problème, sinon vous devrez désinstaller et réinstaller Microsoft Office directement à partir de votre compte Microsoft tout en vous assurant que vous êtes connecté avec vos informations d’identification d’administrateur sous Windows

Sinceres salutations Shakiru

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 4

Salut Shakiru,

1. mon système d’exploitation est 64 bits, processeur x64, Intel Core i5
2. Parce qu’une information m’indiquait que Word 2016 était obsolète, je me suis connecté à mon compte Microsoft et j’ai acheté le pack Microsoft 365
3. je n’ai pas essayé de me connecter à un autre compte
4. j’ai préalablement désinstallé des éléments de Microsoft 365 qui s’étaient partiellement installés il y a un mois sans mon autorisation

Merci pour votre avis. Sincères salutations,

Dominique

Answer 5

Salut Dominique B !

Merci d’avoir écrit au forum de la communauté Microsoft Answer, Je suis Shakiru, un conseiller et un utilisateur comme vous, et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.

Je comprends que vous rencontrez un problème avec l’ouverture d’un Microsoft Word.

Puis-je confirmer ce qui suit de votre part:

1. Le type de système d’exploitation que vous utilisez?
2. Vous êtes-vous déconnecté et vous êtes-vous reconnecté au compte Microsoft et aux applications du Microsoft Store ?
3. Avez-vous essayé de vous connecter avec un autre compte ?
4. Avez-vous désinstallé et réinstallé Microsoft Office?

Veuillez répondre aux questions ci-dessus. Merci

Sinceres salutations Shakiru

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.