Problème d'accès aux fichiers SharePoint

Question

Bonjour à tous,

Je me permet de vous solliciter car j'ai un souci avec mes fichiers sur SharePoint Online. Pour avoir accès à mes fichiers SharePoint, j'ai paramétré mon Windows afin d'ajouter un emplacement réseau vers SharePoint. Mais lorsque j'essaye d'ouvrir un fichier pdf, ce dernier me demande automatiquement si je veux l'extraire pour y avoir accès :

J'ai également un souci avec les fichiers Excel qui s'ouvrent automatiquement en lecture seule (alors que ce n'était pas le cas lors de l'ajout de mon emplacement réseau).

La seule modification que j'ai faite pour divers test est celle ci :

Si vous avez une solution je suis preneur !

Merci d'avance,

Answer 1

Bonjour,Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant : Mes message privésCordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Les fichiers ne sont pas ouverts par plusieurs utilisateurs et les fichiers Excel ne comportent que du contenu simple (mise en forme, tableau, texte).

Je sais que la co-édition est un élément important de Microsoft 365 mis ce n'est pas le sujet dans ce poste.

Lors de la création de notre site SPO, nous n'avions aucun message de lecture seule sur les Excel ou de message d'extraction sur Adobe Acrobat. Je ne comprends pas d'où vient le problème.

Answer 3

Bonjour,

Est-il possible que le fichier Excel est déjà ouvert par un autre utilisateur ?

Avez-vous ce problème avec tous les types des fichiers Office ?

Y a-t-il de contenu spécifique dans ce fichier Excel ? Pourriez-vous essayer avec un fichier simple/vide ?

Il se peut que le fichier soit déjà ouvert par une autre personne et le fichier comporte des fonctionnalités non prises en charge par la coédition des fichiers Excel. Afin d’utiliser la fonctionnalité Coédition dans Excel, il faut respecter tous les prérequis. La coédition est disponible pour les documents stockés dans OneDrive ou SharePoint. Pour co-éditer avec d’autres personnes, vous avez besoin des éléments suivants :

• Une zone de stockage    partagéOneDrive, OneDrive professionnel ou scolaire, SharePoint et SharePoint Server sont des zones de stockage partagé qui activent la co-auteur.
• Applications prenant en charge la co-édition    Word et PowerPoint sur tous les appareils et les versions plus récentes qu’Office 2010 prennent en charge la co-édition. Les Excel applications mobiles et la dernière version de Excel pour Microsoft 365 également la co-édition.
• Document adapté à la co-édition    La co-auteur n’est prise en charge que sur les formats de fichier modernes, notamment : .docx (Word ), .pptx (PowerPoint ), et .xlsx (Excel ).
• Autorisations de modification des co-éditeurs    Tous les co-éditeurs doivent être autorisés à accéder aux documents et à les modifier. Pour plus d’information, consulter l’article suivant- Collaboration sur des documents et co-création de documents

Cordialement,LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer

Answer 4

Bonjour Liliya,

Pour répondre à vos questions :

Quelle version d’Office utilisez-vous ?

J'utilise Office Petite entreprise 2016.

Etes-vous connecté avec le même compte Office 365 sur les applications Office ?

Je suis connecté avec mon compte Office 365 sur Sharepoint et sur ma suite office 2016.

Comment avez-vous connecté les site SPO en tant que lecteur réseau ? Microsoft recommande d’utiliser sync client (OneDrive Business) au lieu de mapper un lecteur réseau à SharePoint

Pour connecter mon site SPO en tant que lecteur réseau/emplacement réseau, j'ai suivi la procédure de Microsoft pour mettre le lien SPO en tant que site sécurisé dans les options internet et me connecter via internet explorer (via Microsoft Edge en mode IE car je suis sous Windows 11). je sais que Microsoft recommande l'utilisation de la fonctionnalité Sync sous SPO avec OneDrive Business mais le soucis est que les fichiers sont automatiquement téléchargé sur le PC et j'aurais voulu qu'il reste en ligne uniquement .

Quel est le type de ce site SPO ?

C'est un site d'équipe.

Est-ce qu’il s’agit d'une bibliothèque de document standard ?

C'est une bibliothèque de document (soumis à la limite d'affichage des 5000 éléments).

Où exactement avez-vous activé cette option ?

Dans les paramètres du site SPO (information sur l site puis Afficher tous les paramètres du site) > Disponibilité du mode hors connexion et d ela recherche (dans l'onglet rechercher) et le paramètre s'appel ''Disponibilité du client hors connexion''

J'ai bien vérifier via le lien des fichiers SPO en lecture seule mais Excel m'affiche toujours ce message :

Answer 5

Bonjour,

Donnez-nous SVP plus de détails sur le problème :

• Quelle version d’Office utilisez-vous ?
• Etes-vous connecté avec le même compte Office 365 sur les applications Office ?
• Comment avez-vous connecté les ite SPO en tant que lecteur réseau ? Microsoft recommande d’utiliser sync client (OneDrive Business) au lieu de mapper un lecteur réseau à SharePoint
• Quel est le type de ce site SPO ?
• Est-ce qu’il s’agit d'une bibliothèque de document standard ?
• Où exactement avez-vous activé cette option ? Je vous invite à consulter le document suivant : Mapper un lecteur réseau vers une bibliothèque SharePointAussi veuillez suivre les solutions proposées ici - Les fichiers SharePoint s’ouvrent en lecture seuleEn espèrent avoir pu vous venir en aide.Si la « réponse suggérée » répond à votre question, veuillez s'il vous plaît la marquer comme vérifiée afin que les autres puissent la trouver rapidement.

Cordialement, LiliyaMicrosoft Office 365 Support Engineer