Les apostrophes courbes et guillemets français ne s'insèrent plus automatiquement

Question

Bonjour,

Depuis quelques semaines, je n'arrive plus à insérer automatiquement des apostrophes courbes et des guillemets français dans mes documents, même si l'option de mise en forme automatique est sélectionnée :

Comment puis-je régler ce problème ?

Merci pour votre aide.

Answer 1

Dear A-M Gauthier

It seems that I haven't heard from you in a while, how is the problem? I chose to answer in English, I hope you will understand more clearly.

In your opinion, uninstalling and reinstalling Office may not cover your problem because it may be corruption of Office-specific keys in the registry. You can read the reset method in my first answer for Word and then reset Excel using the same method. To see if the problem can be fixed, the steps are as follows:

Reset Excel

• Press and hold Windows + R simultaneously , type regedit and press Enter;
• Take turns navigating to the following keys and renaming the word folder (right-click it and select Rename, for example by renaming Excel to Excelold) ;

        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel
  
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel
  

• After completing the steps above, examine the solution of the problem or not.

Reset Word

• Press and hold Windows + R simultaneously , type regedit and press Enter;
• Take turns navigating to the following keys and renaming the Word folder (right-click it and select Rename, for example, rename Word to wordold) ;

        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word
  
        HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word
  

• Click Start, enter %AppData%\Microsoft\Templates in Search programs and files, and then press Enter ;
• Delete files suffixed with .dotm, such as Normal.dotm;
• After doing the above, consider the solution of the problem or not

If you are concerned that the modification of the registry will cause problems, please refer to the article mentioned in the following disclaimer to save it.

Disclaimer: Typically, editing registry or workgroup subkeys is intended for advanced users, administrators, and IT professionals. This can help resolve some issues, however, serious problems can occur if you modify the registry incorrectly. Therefore, be sure to follow these steps carefully. For additional protection, back up the registry before you modify it. Then, you can restore the registry if there is a problem. For more information about backing up and restoring the registry, click here **** to view the article.

Do not hesitate to contact me if you need further help.

Answer 2

Thank you for providing further instructions. I have solved the problem with your help and the assistance of a tech savvy friend. Good day! :-)

Answer 3

Hi AM Gauthier

Uninstalling and reinstalling are also a method, see the following instructions, use the uninstall tool or PowerShell. Because there is also a problem in Excel

Uninstall Office from PC

***This reply has been modified to the language required by the user***

Answer 4

Pour répondre à vos questions, le problème survient aussi dans Excel et je n'ai pas remarqué de lien avec une mise à jour Windows, mais ce n'est pas impossible, car j'en ai fait une il y a quelques semaines.

J'ai essayé votre premier scénario et cela n'a rien changé. Je n'ose pas m'essayer avec le second puisque que cela dépasse mes compétences en informatique.

Est-ce que la désinstallation et la réinstallation d'Office pourrait régler le problème? N'hésitez pas à me répondre en anglais, au besoin. J'ai l'impression que le sens de vos explications s'est un peu perdu dans la traduction.

Merci!

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour A-M Gauthier

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Sur la base de votre description, ne vous inquiétez pas, nous pouvons travailler ensemble pour nous rapprocher de la réponse.

Selon la catégorie /Word/ que vous avez postée, nous savons que votre problème est « Il n’est pas possible d’insérer automatiquement des apostrophes courbes et Français des guillemets dans un document dans Word «. N’hésitez pas à me corriger si ma compréhension est fausse. Je sais que parfois le dépannage peut prendre un certain temps et le fait que le problème n’ait pas été résolu peut être frustrant.

Nous pouvons parfaitement comprendre ce que vous ressentez. En raison d’informations limitées et de nombreuses raisons pour le problème, nous pouvons avoir besoin d’informations plus détaillées de votre part:

1. L’impossibilité d’insérer automatiquement des symboles se comporte-t-elle uniquement comme cela dans l’application Word, ou tous les programmes Office tels qu’Excel ou Outlook se comportent-ils anormalement ?
2. Le problème s’est produit il y a quelques semaines, qu’il s’agisse d’une mise à niveau du programme Office ou d’une mise à jour de la base de connaissances Windows.

Bien que la raison du problème ne soit pas résolue, avant de trouver la réponse, discutons des deux scénarios suivants:

Comment démarrer des programmes Office en mode sans échec

Appuyez sur Windows + R et entrez:

winword /safe 

Appuyez ensuite sur Entrée, ouvrez le mode sans échec pour entrer dans le programme Word pour confirmer.

1. Ouvrez le programme Word (si le mode normal ne peut pas être démarré, essayez les opérations suivantes en mode sans échec).
2. Cliquez sur " Fichier « , ouvrez " Options « , cliquez sur " Compléments « , cliquez sur " Aller " à côté de " Compléments COM « .
3. Décochez tous les add-ons à l’intérieur et cliquez sur " OK « .
4. Rouvrez le mode normal du programme pour observer le problème.

Réinitialiser Word à un état initial plus propre

1. Quittez tous les programmes Office

2. Assurez-vous qu’il n’y a pas de fichiers dans les dossiers suivants:

Ciblage

C:\Users\username\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP,

Appuyez sur la touche Entrée pour voir si le fichier existe, si c’est le cas, supprimez-le, sinon, fermez-le ;

Ciblage

C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP

ou

C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP,

Vérifiez s’il y a un fichier, si c’est le cas, supprimez-le également, sinon, fermez-le;

3. Appuyez et maintenez la touche Windows + touche R en même temps, entrez regedit et appuyez sur Entrée;

4. Accédez aux touches suivantes à tour de rôle et renommez le dossier de mots (cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Renommer, par exemple, renommez word en wordold);

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word

5. Cliquez sur Démarrer, entrez %AppData%\Microsoft\Templates dans Search Programs and Files, puis appuyez sur Entrée ;

6. Supprimez les fichiers suffixés avec .dotm, tels que Normal.dotm;

7. Après avoir fait ce qui précède, vérifiez le problème.

Clause de non-responsabilité : En règle générale, la modification des sous-clés de Registre ou du groupe de travail est destinée aux utilisateurs avancés, aux administrateurs et aux professionnels de l’informatique. Il peut aider à résoudre certains problèmes, si, de graves problèmes peuvent survenir si vous modifiez le registre de manière incorrecte. Par conséquent, assurez-vous de suivre attentivement ces étapes. Pour une protection supplémentaire, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre en cas de problème. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration du Registre, cliquez ici **** pour afficher l’article.

N’hésitez pas à me faire savoir si vous avez d’autres mises à jour, merci.

Sinceres salutations

Chandy| Spécialiste du support de la communauté Microsoft

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* Méfiez-vous des escrocs qui publient de faux numéros de support ici.