Comment avez-vous fait pour ouvrir la 1ère fenêtre du document Word dans la vidéo : Propriétés de CBS.log ??? (https://www.cjoint.com/c/FKDjKwh5bZs)

Question

Bonjour jacques,

Je n'arrive pas à ouvrir mes fichiers Word ni à les sauvegarder, depuis l’installation du programme AutoCAD sur mon PC ! Je pense que cela est dû au fait d’avoir placé le dossier d’installation d’AutoCAD sur le disque local (C:) + un document Word !

A chaque tentative d’ouverture des docs Word j’ai ce message : Impossible de créer le fichier de travail,… !

Après recherche j’ai trouvé ce lien :

https://answers.microsoft.com/fr-fr/msoffice/forum/all/message-derreur-recurrent-impossible-de-cr%C3%A9er/75fff5da-6c13-4f2d-9dc6-bd67e3766ee4

Dans lequel vous donnez des conseils afin de régler ce problème et vous proposez une vidéo pour s'accorder des droits, et ajouter "tout le monde" : https://www.cjoint.com/c/FKDjKwh5bZs

Je vous remercie d’avance de votre aide.

Mauro

___@___.___

Answer 1

Bonjour,

Merci pour cette information bien importante. Malgré tout, c’est quand même assez rare de faire tout cela. On peut choisir un autre dossier pour les fichiers temporaires, pas celui du lien de Microsoft, on n’est pas censé le savoir.

Pour le volet de navigation, peut-être que d’autres intervenants ont des idées.

Bravo d’avoir fait tout cela 🤗

Answer 2

Bonjour,

J’ai suivi les conseils donnés par votre lien et en voici les résultats :

1-Rechercher les programmes malveillants et les erreurs disque :

-analyse antivirus > RAS !

-sfc.exe /scannow > erreurs réparées !

-chkdsk /r /f > RAS !

-j’ai redémarré le PC

-j’ai à nouveau effectué l’opération dans Word > l’erreur persiste !

2-Ajouter une variable d’environnement :

---> Message :

      Microsoft Word : Word ne parvient pas à ouvrir le fichier existant.

      (C:\Users<username>\AppData...\Normal.dotm) > ok

3-Créer un dossier de fichiers Internet temporaires

C:\Users*<username>**\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache > le dossier « Content.Word» existe déjà et dans ce dossier il y a 24* fichiers ! Faut-t-il les virer ? ou bien virer tout le dossier puis le remplacer par un autre de même nom ?

4-Désactiver le volet de visualisation ou modifier le Registre >>> (c’est très délicat !)

Si vous souhaitez que le volet de visualisation reste actif, modifiez les sous-clés de Registre suivantes pour corriger l’erreur. Recherchez et supprimez les sous-clés de Registre suivantes :

Pour contourner ce problème, supprimez les clés de Registre ci-dessous :

1. Sélectionnez Démarrer > Exécuter.
2. Entrez regedit dans la zone Ouvrir, puis sélectionnez OK.
3. Recherchez et supprimez les sous-clés de Registre suivantes :

Aperçu Word : HKCR\CLSID{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}

Aperçu PowerPoint : HKCR\CLSID{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}

Aperçu Excel : HKCR\CLSID{00020827-0000-0000-C000-000000000046}

J'ai procédé comme suit:

Démarrer > Exécuter : regedit > ok, puis dans : Editeur du Registre : Edition > Rechercher… > Rechercher : Nom (sous-clé) : ……, regarder dans : Clés (seulement !), Suivant > Recherche dans le Registre terminé. à Rien n’apparait !!! à j’arrête là !

………………………………………….

Initiative personnelle qui s’avère payante en cas de besoin !

Réparer Microsoft Office :

1-Sur l’Windows de démarrage, tapez Panneau de configuration.

2-Cliquez ou appuyez sur Panneau de configuration.

3-Sous Programmes, cliquez ou appuyez sur Désinstaller un programme.

4-Cliquez ou appuyez sur MicrosoftOffice 365 (Microsoft Office Pro Plus 2019), puis cliquez ou appuyez sur Modifier.

5-Cliquez ou appuyez sur QuickRepair (Réparation rapide), puis cliquez ou appuyez sur Réparer. Il est possible que vous deviez redémarrer votre ordinateur une fois le processus de réparation terminé.

C’est réparé mais il ne faut pas compter sur la visualisation du volet droit de documents Word dans l’exploration de fichiers !

Cordialement

Answer 3

Bonjour,

Merci pour cette recherche, mais cela a évolué, Microsoft fournit des solutions :

À partir de "Créer un dossier de fichiers Internet temporaires"

Erreur Office « Impossible de créer le fichier de travail » - Office | Microsoft Docs