Partage Microsoft 365 Famille impossible ("ne peut pas être installé sur le canal de mise à jour sélectionné")

Question

Bonjour,

Après plusieurs tentatives infructueuses, je me tourne vers vous. Je vous explique : ma femme a souscrit un abonnement Microsoft 365 Famille. Voulant me faire bénéficier du partage, elle m'a envoyé une invitation. J'ai accepté et suivi la procédure, j'ai cliqué sur installer, mais c'est toujours le même message d'erreur qui revient (photo ci dessous) :

Comment résoudre ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide,

Cordialement

Christophe

Answer 1

Bonjour encore,

Merci pour la réponse rapide. Je pense que le problème est que Project 2019 utilise Channel="PerpetualVL2019 », qui ne correspond pas à Office 365.

Pour résoudre ce problème,

1. Ouvrez votre fichier de configuration xml et supprimez le paramètre de canal
2. Exécutez l’outil de déploiement Office avec le fichier de configuration modifié, puis l’erreur devrait disparaître
3. Désinstallez et réinstallez toutes les applications Office si les étapes 1 et 2 ne effacent pas l’erreur.

Veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les étapes. il contient des images qui faciliteront le processus.

https://bonguides.com/how-to-fix-this-product-cant-be-installed-on-the-selected-update-channel/

Veuillez noter qu’il ne s’agit pas d’un site Web Microsoft, mais semble fournir des informations utiles sur la façon de résoudre le problème.

Faites-moi savoir si le lien était utile, je serais heureux de vous aider avec d’autres clarifications.

Sinceres salutations Chukwuemeka

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Impossible d’installer

Ce produit ne peut pas être installé sur le canal de mise à jour sélectionné. Contactez votre administrateur système et réessayez.

C'est le message d'erreur

Answer 3

Bonjour ChristopheCOLE,

Merci d’avoir posté votre question. Je m’appelle Chukwuemeka et je serais heureux de vous aider.

Malheureusement, la capture d’écran n’est pas utile. Je ne parviens pas à lire le message d’erreur car il n’est pas traduit.

Cependant, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et suivre les étapes pour partager l’abonnement de la famille Microsoft 365.

https://support.microsoft.com/article/b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

Veuillez me faire savoir si le lien était utile. Je serais heureux de vous aider avec d’autres clarifications.

Sinceres salutations Chukwuemeka

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.