Tableau croisé dynamique qui ne s'actualise plus

Question

Bonjour,

Depuis notre passage à 365, mes tableaux croisés dynamiques ne veulent plus s'actualiser. J'en ai 2, le premier j'ai réussi à le refaire fonctionner en refaisant totalement mon TCD. Mais l'autre, en procédant de la même manière, impossible d'actualiser les données, j'ai tout essayé.

Pouvez-vous me donner des pistes sur les causes possibles ?

Merci de votre aide

cdt

Answer 1

Bonjour,

Pas trop d'idées mais je ne comprends pas ton chemin :

Si la source de données est ouverte, Excel présente un chemin réduit. Exemple :

Si la source est fermée, on a le chemin complet (local ou via lecteur réseau) :

Or là, tu as ORD CFPI avant le nom du classeur mais pas la lettre du lecteur ni l'IP (=> le nom NetBEUI ?)

Answer 2

Bonjour,

1. Le TCD est dans 1 fichier Excel différent de la source de données OUI/NON => Ces fichiers sont sur le cloud, un serveur...?

oui et ils sont sur un serveur (CCI PARIS IDF)

2. Le TCD est basé sur une plage de données OUI/NON

OUI

3. Dans Ruban Analyse du TCD>Changer la source : les commandes 1 & 2 (voir image) sont actives ? OUI/NON, OUI/NON

UNIQUEMENT CHANGER LA SOURCE

4. Via Changer la source de données (1) le chemin est correct ? OUI/NON

OUI

5. Les options 4 sont grisées ? OUI/NON

OUI

MERCI POUR VOTRE AIDE, mon service informatique cherche aussi et envisage de réinstaller mon pack Office 365 !!!

cdt

Answer 3

Bonjour,

Peux-tu confirmer et répondre à ces questions :

1. Le TCD est dans 1 fichier Excel différent de la source de données OUI/NON => Ces fichiers sont sur le cloud, un serveur...?
2. Le TCD est basé sur une plage de données OUI/NON
3. Dans Ruban Analyse du TCD>Changer la source : les commandes 1 & 2 (voir image) sont actives ? OUI/NON, OUI/NON
4. Via Changer la source de données (1) le chemin est correct ? OUI/NON
5. Les options 4 sont grisées ? OUI/NON

Answer 4

Bonjour

Pour être plus précise, j'ai un tableau Excel partagé avec ma collègue et j'ai un tableau croisé dynamique (non partagé) qui me permet de sortir mes statistiques et ça. Avant tout allait bien et depuis 1 semaine, mon tableau ne veut plus se mettre à jour, j'ai beau actualiser, rien ne se passe, comme s'il était figé !!

J'ai essayé de tout refaire, déplacer le tableau, le copier et refaire mon tcd mais toujours le même problème, rien ne se passe.

Nous sommes sous WinTen et Office 365

Merci de votre aide

cdt

Answer 5

Bonjour,

Peux-tu préciser :

Des TCD basés sur quel type de données

• Plage Excel
• Table/Tableau structuré (Ruban Insertion>Tableau)
• Via PowerQuery, Powerpivot....

Tu écris :

"mais l'autre en procédant de la même manière, impossible d'actualiser les données"

en quoi c'est impossible ?

• Message d'erreur
• Commande non présente, grisée
• Commande sans résultat