Office 2013 Famille ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour de windows (hasard ?)

Question

Bonjour,

Je ne peux plus démarrer Excel, PowerPoint ou Word. Je ne peux pas non plus désinstaller Office, ni le réinstaller. Qu'est-ce qui peut bloquer ?

Answer 1

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Heureux que tout fonctionne

Answer 2

Merci de votre aide. J'ai désinstallé avec SARA et réinstallé Office.

Answer 3

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Puisque cela implique Home & Student qui n’inclut pas Outlook

Avez-vous essayé d’utiliser l’outil de désinstallation SARA comme décrit dans ma réponse précédente ?

Je suggérerais de redémarrer votre système avant d’exécuter l’outil SARA qui, espérons-le, devrait résoudre le problème qu’une autre installation est déjà en cours d’exécution.

Answer 4

Merci de votre réponse.

Les icônes Excel, PowerPoint et Word de la barre pointent vers "C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15\EXCEL.EXE" (resp.)

Les seuls exe sur mon PC sont "C:\Programmes\Microsoft Office 15\clientX64\integratedoffice.exe ou officec2rclient.exe ou officeclicktorun.exe. Je ne peux pas les exécuter juste en cliquant dessus.

J'ai donc envisagé de désinstaller à partir du panneau Application des paramètres. L'application s'appelle Microsoft Office Famille et Étudiant 2013- fr - fr 1/06/2022 15.0.5449.1000. Si je clique sur désinstaller, il ne se passe rien.

J'ai essayé néanmoins d'installer la version qui est dans mon compte client. Lorsque je clique sur "Installer", je télécharge le fichierSetup.X86.fr-fr_HomeStudentRetail_05812a95-9018-4eef-9d51-26f8299c5396_TX_DB_.exe. Si je clique dessus :

"

Answer 5

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Bonjour Dominique

Bonjour, je m’appelle Karl et je serai heureux de vous aider aujourd’hui.

>>
Je ne peux pas non plus désinstaller Office ou le réinstaller.

Que se passe-t-il lorsque vous essayez? Veuillez fournir tout message d’erreur que vous rencontrez dans son intégralité exactement comme indiqué

Office '2013 est-il associé à un compte Microsoft ? Si oui, vous devriez pouvoir le télécharger et l’installer à partir de là en vous connectant au compte, cliquez sur <Services &="" subscriptions=""> --> téléchargez-le et installez-le à partir de là

https://account.microsoft.com/services/

Selon le problème réel, vous devrez peut-être supprimer tous les restes Office de votre système à l’aide de l’outil de désinstallation SARA. Malheureusement, si vous utilisez cet outil, il supprimera également les profils Outlook, vous devrez donc configurer à nouveau vos comptes de messagerie.

Vous pouvez également utiliser l’outil de désinstallation SARA pour supprimer Office, mais il s’agit d’une désinstallation par force brute qui supprimera également tous les profils Outlook, vous devrez donc configurer à nouveau vos comptes de messagerie.

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Comme décrit dans l’article suivant

Désinstaller Office d’un PC
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%C3...

</Services>