Réinstaller Office 2019

Question

Bonsoir,

J'ai acheté un Office 2019 dématerialisé. À la suite d'un écran bleu, j'ai réinstallé Windows 10 (je ne peux pas installer pas la configuration matérielle le 11 en gardant mes fichiers) mais mon Office n'est plus reconnu et je ne souhaite pas prendre Office 365.

Quelle solution ais-je... pour retrouver mon Office 2019 ?

Merci pour votre aide.

Answer 1

Bonjour Agnesdo,

Merci d’être venu sur le forum et je serai heureux de vous aider de la meilleure façon possible.

L’avez-vous acheté sur votre compte Microsoft ou avez-vous la clé de produit ?

S’il s’agit de votre compte Microsoft, vous pouvez le télécharger à partir de là, connectez-vous à votre compte Microsoft account.microsoft.com > services et abonnement et vous pouvez le télécharger ici.

Si vous ne l’avez pas acheté dans un compte Microsoft et que vous disposez de la clé de produit, utilisez le support d’installation et placez la clé.

Si vous n’avez pas le support d’installation ou la clé de produit, je suis désolé que vous deviez acheter un nouveau bureau.

J’attends gentiment une réponse pour un suivi.

Cordialement Fuad

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Merci FUAD,

vous avez été très clair je vous en remercie infiniment. je suis dans la troisième hypothèse et je trouve cela navrant.Car je ne veux pas du 365 .Merci pour votre réponse et je vous souhaite une bonne semaine .Faites bien attention à vous et à vos proches.