Connexion au coffre-fort OneDrive impossible, erreur 0x8004de88

Question

Un code erreur lors de ma connexion sur coffre-fort OneDrive 0x8004de88 depuis une nouvelle mise à jour. Comment faire pour ouvrir mon coffre ? il me demande en

Answer 1

Bonjour Lo,

Merci d’avoir posté votre question dans notre communauté, veuillez dissocier onedrive et vous reconnecter en suivant les étapes ci-dessous :

Sélectionnez l’icône de nuage OneDrive blanche ou bleue dans la barre des tâches.

Sélectionnez l’icône Aide et paramètres OneDrive, puis Paramètres.

Sous l’onglet Compte, cliquez sur Dissocier cet ordinateur, puis sur Dissocier le compte.

Fermez OneDrive.

Sélectionnez le bouton Démarrer, tapez « informations d’identification », puis sélectionnez Gestionnaire d’informations d’identification.

Sélectionnez l’onglet Informations d’identification Windows.

Sous Informations d’identification génériques, supprimez toutes les entrées contenant « Informations d’identification mises en cache OneDrive ».

Sélectionnez le bouton Démarrer, tapez « OneDrive », puis ouvrez OneDrive.

Lorsque vous vous connectez, OneDrive vous invite à indiquer qu’un dossier existe déjà : sélectionnez Utiliser ce dossier.

OneDrive va maintenant synchroniser vos fichiers et dossiers sur votre ordinateur.

Vous trouverez ci-dessous un lien de référence vers les étapes :

https://support.office.com/article/3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea

S’il vous plaît laissez-nous savoir si le problème persiste après cela.

Sinceres salutations Asher

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.