Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Salut Komet51,
Merci de nous avoir contactés. Je suis Blessing, un conseiller indépendant ici et un utilisateur de Microsoft comme vous.
Vous devez désinstaller complètement Office de votre PC. Ensuite, connectez-vous à votre compte Microsoft et confirmez que vous disposez de la licence Office 2016, à l’aide de ce lien https://account.microsoft.com/services,
Étapes pour désinstaller complètement Office:
- Téléchargez l’outil de support de désinstallation Office. Utilisez le lien https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
- Ouvrez le téléchargement sur votre navigateur et, lorsque vous y êtes invité dans la fenêtre Installation de l’application, sélectionnez Installer, puis J’accepte le Contrat de services Microsoft. Exécutez le fichier après le téléchargement.
- Dans la fenêtre Désinstaller les produits Office, sélectionnez la version d’Office que vous souhaitez désinstaller, puis sélectionnez Suivant.
- Suivez les instructions sur les écrans restants et, lorsque vous y êtes invité, redémarrez votre ordinateur. Après avoir redémarré votre ordinateur, l’outil de désinstallation s’ouvre automatiquement pour terminer la dernière étape du processus de désinstallation. Suivez les invites restantes.
https://support.microsoft.com/article/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
Trouvez le lien ci-dessous pour installer Office 2016 sur votre PC: https://support.microsoft.com/help/7c695b06-6d1a-4917-809c-98ce43f86479
J’espère que cela aide!
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